Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35705125
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Akıllı Çaycıda Wi‑Fi Çalışmıyor Ve Otomatik Demleme Özelliği Kapanmış

Karaca Akıllı Çaycıda Wi‑Fi Çalışmıyor Ve Otomatik Demleme Özelliği Kapanmış
profile
Adem
Karaca Züccaciye
11 Nisan 10:54
70

Karaca Ankamall AVM mağazasından almış olduğum akıllı çaycıyı ilk günden beri tüm özellikleriyle kullanamıyorum. Ürünün Wi-Fi özelliği aldığım anda hiç çalışmadı, kendi kendine çayı demleme özelliği ise yaklaşık 2 yıldır tamamen devre dışı kaldı ve artık çayı kendisi demlemiyor.

Yaşadığım sorun üzerine Karaca ile iletişime geçtiğimde, onarım için neredeyse sıfır ürün fiyatına yakın bir ücret talep edildi. Araştırdığımda bu arızanın birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu öğrendim; buna rağmen benden bu kadar yüksek bir ücret istenmesi hem tüketici olarak mağduriyetimi artırdı hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Kullanım hatam olmamasına rağmen, ilk günden beri tam performans alamadığım bu ürünle ilgili olarak Karaca’nın iyi niyet göstererek ücretsiz tamir veya ürün değişimi sağlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu kronik sorunla ilgili müşteri odaklı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.

karaca-akilli-caycida-wifi-calismiyor-ve-otomatik-demleme-ozelligi-kapanmis-1.jpg
Adem
Adem
21 Nisan 16:12

Akıllı çaycımın Wi‑Fi ve demleme özelliği ilk günden çalışmadı, iki yıldır tamamen devre dışı. Karaca ile iletişime geçtiğimde neredeyse sıfır ürün fiyatına yakın bir ücret talep edildi, ancak bu kronik bir sorun ve ücretsiz tamir, makul ücretli tamir ya da ürün değişimi istiyorum. Üç kez arandım, hiçbir gelişme olmadı ve hizmet iyi niyetli görünse de yardımcı olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Cihaz Yaklaşık İki Haftadır Suyu Isıtmıyor

profile
Emrah
Karaca Züccaciye
23 Şubat 16:15
332

Yaklaşık iki sene önce Gordion AVM Karaca mağazasından konuşan Karaca çay makinesi aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihaz kendi kendine bozuldu, tuşları algılamamaya başladı. Servise gönderdim, yapıp geri gönderdiler. Şimdi ise cihaz yaklaşık iki haftadır suyu ısıtmıyor. Yani ürünü ikinci kez a...

1
Nagehan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Servis Soruna Sorun Ekleyip Gönderdi

profile
Nagehan
Karaca Züccaciye
15 Mart 14:18
441

Karaca’dan yaklaşık 8–9 ay önce almış olduğum çaycıyı yaklaşık 1 aydır sorunlu bir şekilde kullanıyorum. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen kendi kendine çay demlemeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, onarıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak hiçbir işlem yapılmamış, so...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Karaca Kahve Makinesi Otomatik Kapanmıyor Ve Kahveyi Yakıyor videonun kapak resmi

Karaca Kahve Makinesi Otomatik Kapanmıyor Ve Kahveyi Yakıyor

profile
Emrah
Karaca Blender 4 Kere Servisten Dönüyor Aynı! videonun kapak resmi

Karaca Blender 4 Kere Servisten Dönüyor Aynı!

profile
Nidal
Karaca Hamur Yoğurma Makinesinin Motordan Gelen Arıza Sesi videonun kapak resmi

Karaca Hamur Yoğurma Makinesinin Motordan Gelen Arıza Sesi

profile
Alı
Karaca Pişmanlıktır, Gerçekten Rezil Oldum videonun kapak resmi

Karaca Pişmanlıktır, Gerçekten Rezil Oldum

profile
Hümeyra
Karaca Bozuk Espresso Makinesi Gönderdi videonun kapak resmi

Karaca Bozuk Espresso Makinesi Gönderdi

profile
İrem
Karaca Perfetto Ve Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Karaca Perfetto Ve Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

profile
Çağla
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri