Kapalı Mağaza Nedeniyle İade İşlemi Gerçekleştirilemiyor

Ayşe

Karaca Züccaciye

14 Kasım 21:59

147

04/10/2025 tarihinde Samsun Lavlet mağazasından Karaca Bio Granit Inox Izgara ve Tost Makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda plakalarında renk değişikliği oluştu. Hemen ardından mağaza ile iletişime geçtim ve yaklaşık 1 ay önce ürünün iadesine karar verildi. Ancak ürünü aldığım mağaza kapandığı için iade işlemini gerçekleştiremedim ve bana başka bir mağaza üzerinden iade yapabileceğim belirtilmedi.

Ürünüm garanti kapsamında ve elimde fatura mevcut. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 3.799,00 TL olarak yaptım. Şu anda ürünü iade edip ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halime sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Teşhir Ürünü Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek Ve İade Sorunu

Halime

25 Ekim 20:48

453

19 Eylül 2025 tarihinde Karaca'dan s20 Espresso Makinesi satın aldım. Ürün eve geldiğinde kutudan farklı bir renk çıktı ve hiç açmadan 21 Eylül'de aldığım mağazaya geri götürdüm. Eve tekrar geldiğimde kutuyu açınca ürünün çizik olduğunu ve süt haznesinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca ürünün teşhi...

Hasarlı Ve Teşhir Ürünü Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek Ve İade Sorunu

hasarli-ve-teshir-urunu-teslimati-sonrasi-yetersiz-destek-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

Emir sonuçtan memnun

Çözüldü

Onaylanan İade Bir Türlü Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor!

Emir

04 Ağustos 15:05

263

26.04.2025 tarihinde Aydın Forum Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Inox Espresso Makinesi cm-6, Inox, arızalı olduğu için servise gönderdim ve ...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Aynı Üründe Tekrarlanan Sorun ve Yetersiz Servis Desteği

Dilek

26 Eylül 18:54

707

Denizli Forum Karaca Mağazası'ndan 11 Temmuz 2025 tarihinde filtre kahve makinesi satın aldım. Aldığım ürün, kahve demleme işlemini 2-3 dakika içinde yaptığı için iade ettim. İade talebim kabul edildi ve yeni bir ürün alabileceğim söylendi. Belki bu üründe sorun vardır diyerek aynı üründen tekrar sa...

Espresso Makinem Kargoda Kayboldu, Muadil Ürün Teslim Edilmiyor

Buğra

24 Temmuz 17:12

349

Karaca mağazasından Caffee Art 1361 Inox dijital 20 bar espresso makinesi satın aldım. Eve geldiğimde çalışmadığını fark edip mağazaya götürdüm. Ürünü şirkete gönderdiler ve şirket muadil ürün sundu. Talep tarihim 20.06.2025, talep numaram: SRV-737152-N8N6D. Muadil ürün olarak ise ürün kodu: 0000010...

Espresso Makinem Kargoda Kayboldu, Muadil Ürün Teslim Edilmiyor

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Zorunlu Değişim Ve İade Sorunu

Ecem

04 Eylül 15:41

253

24 Temmuz 2025’te Garanti’ye göndermiş olduğum Karaca marka espresso kahve makinem için bana sorulmadan, kendi kararlarıyla ikinci kez değişim yapılacağına karar verilmiş. Bana hiçbir bilgilendirme mesajı atılmamıştır. Kendilerine birçok kez artık kendilerinden hiçbir makine talep etmediğimi, para i...

Öne Çıkan Konular