to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Maltepe şubesinden 2021 yılında aldığım tencere setinde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen tencerelerin iç yüzeyinde çizilme ve kaplama atması oluştu, sapları gevşedi ve renk atması meydana geldi.
Yaşadığım sorunlar üzerine Karaca ile görüştüğümde, faturam olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürünü aldığım Maltepe şubesinin kapanmış olması nedeniyle mağaza üzerinden de herhangi bir kayıt veya belgeye ulaşamıyorum, dolayısıyla mağaza kapanınca tüm kayıtların yok olduğu söylenerek mağdur edildim.
Ben bu ürünün arkasında durulmasını, tencere setimin incelenerek ayıplı ise tamirinin yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Faturam olmamasına rağmen, şubenin kapanmış olması ve sistemde kayıt bulunmaması gerekçe gösterilerek tamamen çözümsüz bırakılmak istemiyorum; Karaca’dan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
6 Kasım 2021 tarihinde Karaca markasından tencere seti satın aldım. 2 yıl 3 ay olmuş olmasına rağmen tencerelerin durumu oldukça kötü. Çizilmeden hiçbir yeri kalmamış, en küçük tencerenin içi kabarıp kalkmış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Sağlığa zararlı olabilecek durumda olduğunu düşünüyorum. Ürü...
Karaca’dan 09.09.2021 tarihinde Antalya’daki Gencerler Mağazası’ndan aldığım Bio Diamond tencere setim 10 yıl çizilme garantili olmasına rağmen, küçük ve orta boy tencerelerde iç yüzeyde çizilmeler ve kaplama kalkmaları oluştu. Bu nedenle ürünün güncel muadiliyle değiştirilmesini talep ederek servis...
Bir yıl önce Karaca markasından on yıl garantili bir tencere seti satın aldım. Ürünü bir yıl kullanmamın ardından iç yüzeyinde çizikler oluştu ve 2023 Eylül ayında servise gönderdim. Kasım ayında bana tenceremin üretimden kaldırıldığı ve ya ücret iadesi yapılacağı ya da benzer bir ürün gönderileceği...
Karaca İnönü mağazasından 2022 yılında yapmış olduğum ceviz seti alışverişimde para ödemesi alındı ve ürünler mağazada birkaç ay kalmak üzere bırakıldı. Daha sonra İnönü şubesi kapanarak evrakla istediğim Karaca mağazasından ürünlerimi alabileceğim söylendi. 2023 yılında ürünlerimi almak istedim fak...
2019 yılında Karaca Diamond markasından tencere seti satın almıştım ve bu set, tüm çiziklere ve soyulmalara karşı 10 yıl garantiliydi. Tencerelerin iç yüzeyi soyulmaya ve çizilmeye başladığında, 13.12.2023 tarihinde servise tüm seti teslim ettim. Bana, garanti kapsamında olduğum ve ürünlerimin değiş...
Yorumlar