Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nurhayat sonuçtan memnun
Çözüldü

Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor, Beklentimi Karşılamıyor

Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor, Beklentimi Karşılamıyor
Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor, Beklentimi Karşılamıyor
profile
09 Aralık 2025 20:42
1.821

Karaca mycaffe Barista s10 model kahve makinesini 17 Kasım tarihinde Trendyol üzerindeki Karaca Züccaciye mağazasından satın aldım. İlk dönemlerde sorunsuz çalışan cihaz, kısa bir süre sonra kahvelerde hiç köpük yapmamaya başladı ve şu an kesinlikle köpük oluşturamıyor. Üründen bu nedenle hiç memnun değilim.

Bugün itibarıyla yaşadığım bu sorun nedeniyle cihazı kullanmaktan keyif alamıyorum ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Ürünü düzgün köpük yapma özelliği için tercih etmiştim ancak bu temel fonksiyonunu yerine getirmiyor.

Firma tarafından ürünün incelenerek ayıplı görülmesi halinde değişim yapılmasını, sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Şubat 17:45

Trendyol üzerindeki Karaca Züccaciye mağazasından 17 Kasım tarihinde Karaca My Coffee Barista s10 entegre süt hazneli kahve makinesi satın aldım. Ürün ilk geldiği günden beri sütlü kahvelerde köpük yapmıyor. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve bana sıfır ürün gönderdiler ancak gelen yeni cihaz da yine ilk günden itibaren hiçbir şekilde köpük yapmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. İki kez ürün değişmiş olmasına rağmen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve artık bu ürüne karşı güvenim kalmadı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle kahve makinesinin iadesi ile ücretimin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Ek
Ek
Ek
Ek
09 Ocak 12:26

Karaca My Caffe s10 kahve makinesini Trendyol üzerindeki Karaca Züccaciye mağazasından 6.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bir süre normal çalıştıktan sonra köpük yapmamaya başladı, bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve tarafıma yeni bir kahve makinesi gönderildi.

Ancak gönderilen ikinci ürün de ilk günden itibaren hiç köpük yapmıyor. Yani sorun aynen devam ediyor, ürün şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen düzgün bir şekilde kullanamıyorum. İkinci üründe de aynı problemi yaşamam nedeniyle artık bu ürünü istemiyorum.

05.01.2026 tarihinde elime ulaşan ikinci ürün için, ödediğim 6.899 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Karaca Mycaffe Barista S10 Makinesinde Latte Ve Sütlü İçecek Sorunu

profile
04 Ağustos 2025 15:04
2.563
Yeni Alınan Karaca Mycaffe Barista S10 Makinesinde Latte Ve Sütlü İçecek Sorunu

Karaca Makinenin Altından Su Kaçırma Problemi Başladı

profile
29 Kasım 2025 16:27
1.442
1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2025 02:13
3.164
Köpük Yapmayan Kahve Makinesi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Köpük Yapmayan Kahve Makinesi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
2
Murat sonuçtan memnun değil

Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: Köpürtme Sorunu

profile
23 Şubat 2025 20:25
4.150
Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: Köpürtme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri