İstinyePark Karaca Mağazasında Yılbaşı Ürünlerinde Şeffaf Olmayan Fiyat Etiketi

20.12.2025 tarihinde saat 16:10 civarında İstinyePark AVM’deki Karaca mağazasında yılbaşı ürünleriyle ilgili ciddi bir etiket problemi yaşadım. Satın almak istediğim yılbaşı temalı ürünlerde etiket üzerinde yalnızca tek bir fiyat bulunmakta, indirimli fiyat bilgisi ise açık ve net şekilde belirtilmemekteydi. Buna rağmen mağaza görevlileri, etiket üzerinde görülen fiyatın indirimli fiyat olduğunu sözlü olarak ifade etti; ancak indirim öncesi fiyat ve uygulanan indirim tutarı etikette yer almıyordu. Mağaza görevlisine ürünlerin eski fiyatını sorduğumda ise hiçbirinin eski fiyatı bilmediğini, indirimli fiyatın etiketin altında yazdığını söylemekle yetindiler.

Etiketlerde indirim öncesi fiyat ve indirim oranı ya da indirim tutarının açıkça yazılmaması, Fiyat Etiketi Yönetmeliği’ne aykırı olduğu gibi tüketiciyi yanıltıcı nitelik taşımaktadır. Tüketici olarak fiyatlandırmayı şeffaf ve anlaşılır bir şekilde görme hakkım olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili mağaza ve etiketler konusunda gerekli denetimin yapılmasını, mevzuata aykırı bir uygulama varsa işlem yapılmasını ve Karaca’nın tüm yılbaşı ürünlerinde fiyat bilgilendirmesini mevzuata uygun, açık ve şeffaf hale getirmesini talep ediyorum.