to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos tarihinde Karaca.com üzerinden Mastermaid Cheff Pro model hamur yoğurma makinesini almak istedim. Sitede sepette %15 indirim ifadesi yer alıyordu; ürünü sepete eklediğimde indirim uygulanmadı. Uzun süre beklememe rağmen fiyat değişmedi. Sonrasında ise ürünün fiyatı yükseldi ve ürünü satın alamadım. Durumu Karaca’ya ilettiğimde stok olmadığı, ürünün bittiği gibi gerekçeler sunuldu; ancak stokta ürün vardı ve sırf indirim uygulanmasın diye böyle söylendiğini düşünüyorum. Ekran görüntüsü de aldım ve bu süreçte mağdur oldum. 26 Ağustos’tan bu yana maile dönüş bekliyorum fakat hiçbir yanıt alamadım.
İndirimli fiyatın uygulanarak, hatta mağduriyetim göz önünde bulundurularak daha da uygun bir fiyat tanımlanıp ürünü alabilmek istiyorum. Günlerdir mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Karaca'dan almış olduğumuz dijital 7 litrelik Masterchef hamur yoğurma makinesinin kulpu kırılmasından dolayı servise gönderdim. Tamiri olmayacağından muadil ürün veya para iadesi sundular, ben de ürün istedim. Gelen ürün, benim önceki ürünüme göre daha ucuz olan Mastermaid 5 litre ve dijital olmaya...
Karaca mağazasından hamur yoğurma makinesi aldım parasını ödedim bir aya geleceğini söylediler. İki ayı geçti hala gelmedi üretimde olduğunu söylüyorlar ne zaman geleceği belli değil müşteri hizmetleri tel. Kimse çıkmıyor. Muhatabım yok mağduriyetim giderilmesini istiyorum.
15.04.2025 tarihi itibarıyla Karaca'dan müşteri hizmetleri umursamaz bir tavır sergiliyor. Hamur yoğurma makinesi siparişi vermiştim ancak siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerinden net bir sonuç alamıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. İptal etmek istiyorum fakat edemiyorum....
Karaca firmasından hamur yoğurma makinesi aldım 11/06/2024 tarihinde ve evime teslim edeceklerdi. Şu an tarih 07/07/2024 olmasına rağmen halen gönderilmedi ve çıkış yapıldı. Yapılacak vs... cümleler ile oyalamaktalar. Bu sorundan ve kalitesizlikten, memnuniyetsizlikten dolayı tatile bile gidemedim. ...
Merhaba, Karaca online sitesinden 07.11.2024 tarihinde 2 adet hamur yoğurma makinesi aldım,4 gün sonra kargo iade edildi. Kargo firması eve hiç gelmeden direkt iade yapmışlar. Karaca müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım kargo firması ile iletişime geçmelerini söyledim ama yardımcı olmadılar, ...
Yorumlar