to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta kızım tarafından Karaca Cevahir mağazasından 2’li kek kalıbı satın alındı. Ürünlerden küçük olanı sadece bir kez, 18 Ağustos’ta kullandık. İlk kullanımda pembe renk tamamen yağlı kağıda yapıştı ve tabanı parmağıma vıcık vıcık şekilde bulaştı. Bu durumun sağlığa zararlı olabileceğinden ve standartlara uygun üretilmediğinden şüpheleniyorum.
2 Eylül’de ürünü Karaca Cevahir mağazasına götürdüm. 15 günlük süre geçtiği için ürünü teknik servise göndereceklerini söylediler. Ürüne güvenmediğimi, kesinlikle değişim istemediğimi ve ürünün zehirli olabileceği şüphesiyle test edilmesini, ayrıca önlem olarak satıştan çekilmesini mağaza yetkililerine üç kez ilettim. Buna rağmen bana değişim ürünü kargoya verildiğine dair SMS gönderildi. Karaca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, şikayetimi ileteceklerini söylediler ancak sonuç olarak yine değişim ürünü gönderildi.
Ürünün ilk kullanımında bu sorun yaşandı ve başka bir kullanım olmadı. Ürünün kutusu veya faturası yok, ancak kredi kartı ekstresinde alışveriş kaydı mevcut. Şikayet konusu ürüne 550 TL ödeme yapıldı. Ürünün ilk kullanım sonrası videosu elimde mevcut.
Ben para iadesi ve ürünün resmi olarak test edilip raporlanmasını talep ediyorum. Sağlık açısından endişe duyduğum bu ürünün incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve iademin yapılmasını istiyorum.
Gelen SMS ekran görüntüsü
Karaca Cevahir mağazasından Mayıs 2022'de yemek takımı aldım. Ürün Ağustos'ta bana ulaştı. 5 Ocak 2023'te tabakların yaldızı silindi. Ben de ürünleri 2 Temmuz 2024'te mağazaya teslim ettim, servis kontrolüne gitti. Karaca bana ürünün garanti kapsamında değişimini önerdi. Ben işlemleri yapmak için ma...
Şubat ayında Karaca mağazasından 12 li muffin kalıbı almıştım. Garip bir şekilde paslandı. Neyse karacaya bildirdim. Urunu servise yollamamı incelemelerini ve sonrasında iade veya değişim konusunda yardımcı olanaklarını söylediler. Yolladım. İade istemedim değişim istedim. Fakat Karaca uygulaması ...
Renkli üçlü kek kalıbını mayıs ayında aldım. Kelepçeli kalıbı 1 kez kardeşimin doğum günü için kullandım ve kelepçesi bozuldu. Bugün götürdüm. Muamele şu: Siz bunu bozmuşsunuz. Bunun zaten garantisi yok ki. 1 ayda mı garantisi yok yani ürünün? Garantisiz ürünü neden satıyorsun ki? Suçu müşteriye atı...
Mayıs ayında Karaca Tekira AVM Tekirdağ mağazasından R*****'nın serisi olan Karaca Swiss Crystal Creamy Metal 6 parça SAHAN setini satın aldım. Ürünü 1 ay kadar kullandım ve asla bulaşık makinesine koymadım, ancak "makinede yıkanabilir" denmesine rağmen sahanlardan birinde alt kısmında soyulmalar ve...
Şubat ayında Karaca mağazasından iki adet Karaca Bio Diamond tencere satın aldım. Tencerelerden birinin kapağı, 55 derecede çalışan bulaşık makinesinde, diğeri ise kısık ateşte pişirilen yemeğin üzerindeyken patladı. Ürünün elimdeki 5-8 yıllık ince kapaklı tencerelerden farkı, kapağı çevreleyen sili...
Yorumlar