to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakınım hediye olarak tost makinesi aldı, ben de ürünü daha üst modeliyle değiştirmek istedim. Değişim kartı istememiş, bana da fatura vermedi. Telefon numaramla değişim yapabileceğimi söyledi. Muğla Karaca mağazasına gittim, değişim yapmak istediğimi belirttim ancak değişim kartı ve fatura olmadan işlem yapılamayacağını söylediler. Yakınıma, bana hediye aldığı için fatura istemek istemedim. Ürünümü değiştiremiyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir kez ulaşabildim, fatura yoksa garantiden de yararlanamayacağım belirtildi. Yakınımın telefon numarasını söylediğimde faturayı bulabileceklerini düşünüyorum ancak yine de fatura vermiyorlar. Ne değişim yapabiliyorum ne de ürün bozulursa garantiye gönderebiliyorum. Hediye alınan bir üründe fatura nasıl istenir, faturaya nasıl ulaşılır bilmiyorum. Ayrıca mağazalar arasında yönlendirme yapılarak işlem zorlaştırılıyor, ürün değiştirmek ve iade etmek oldukça zor.
Karaca Muğla mağazasından hediye olarak alınan bir ürünüm vardı müşteri hizmetleri değişim yapabileceğimi belirtti bu sebeple mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde çalışan bayan müdürünün olmadığını kendisinin herhangi bir işlem yapamayacağını belirtti. Yine de ısrarım üzerine Almak istediğim ürünü değiştireceğim ürünü söyledim. Birkaç mağaza aradı Ürünü getirtebileceğini söyledi teşhir ürün istemediğimi söyledim teşhir ürün dışında ürünün olmadığını ve kapalı kutu getirtemeyeceklerini belirtti. Ve ben ürünümü yine değiştiremedim. Ürünü değiştiremem de mağazanın kasıtlı davrandığını düşünüyorum. Müdürünün olmaması teşhir ürün getirtmek istemesi. Ayrıca Karaca müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz bu sebeple buradan şikayet yazıyorum bana ulaşsınlar diye. Karacayı tercih etmeme sebeplerinizden bir de bu olmalı muhatabınız yok
Karaca mağazasından bana hediye olarak alınan kahvaltı takımını değiştirmek için mağazaya gittim. Mağaza çalışanları değiştirmemek ve isi zorlaştırmak için elinden geleni yaptı. Önce değişim kartı olmadan değiştiremeyiz deyip beni göndermeye çalıştılar. Sonra hediyeyi alan kişinin faturayla birlikte...
Merhaba 10 Mayıs tarihinde Özdilek Karaca mağazasından anneme hediye tost makinesi aldım. Ancak makineyi beğenmedi annem ve iade etmek istedik. 17 Mayıs tarihinde Özdilek karacaya gittim ve kasada bulunan hanımefendi ben iade işlemlerini bilmiyorum. Siz ürünü bırakın telefon bilgilerinizi yazın ben ...
13.08.2024 tarihinde ekte faturası belirtilen ürün elime hediye olarak geldi. Hediyenin içerisinde değişim fişi de mevcuttu. Ürünün aynısı bende olduğundan dolayı 21 Ağustos tarihinde başka bir ürünle değişim yapmak üzere satın alınan Karaca mağazasına gittim. Ancak üründe değişim fişi kendileri tar...
16 Ağustos saat 20:15’te Nevşehir Nissara AVM’deki Karaca mağazasından bana hediye olarak alınan fincanı değiştirmek istedim. Ancak mağaza, fatura ve değişim kartı olmadığı gerekçesiyle değişim talebimi reddetti. Arkadaşım ürünü nakit olarak yaklaşık 500 TL’ye satın almış ve bana çarşamba günü saat ...
Karaca internet sitesinden aldığım tost makinesini değiştirmek için Maltepe Park AVM Karaca mağazasına geldim. Ürünü değiştirmeyi 'sistem yok' bahanesiyle reddettiler. Halbuki Karaca web sayfasında ürünlerin Karaca mağazalarında kolaylıkla değiştirilebileceği veya iade edilebileceği yazıyor. Mağaza ...
Airfryer 791 
Baharatlık 102 
Bardak 278 
Bıçak 489 
Blender 460 
Blender Seti 275 
Cezve 90 
Çatal 272 
Çatal Bıçak Takımı 420 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.751 
Çaydanlık 670 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 397 
Düdüklü Tencere 998 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 354 
Fırın 31 
Fincan 784 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.721 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 478 
Kahve Makinesi 3.574 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 95 
Mikser 132 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 21 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 71 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 737 
Tencere 1.587 
Tencere Seti 2.960 
Termos 473 
Tost Makinesi 711 
Tuzluk 20 
Ütü 60 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.604 
Yorumlar