Hatır

11.05.2025 tarihinde Karaca uygulamasından 1833 TL ödeyerek Karaca Şu Haznesi Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra kahveyi soğuk yapmaya ve kahveyi topak topak bırakıp karıştırmamaya başladı. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra makineyi tamir için servise gönderdim. Ancak ürün...

15 Ağustos 2025 tarihinde Karaca'nın online mağazasından Emsan Hatır Var Amber 80 ml 6'lı kahve fincanı (sipariş no: 91456912) aldım. Ürün elime ulaştığında fincanlardan bazıları kırık çıktı. Bu durum karşısında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü kargo şirketine iade etmem istendi. Anca...

10 Mayıs 2025 tarihinde Malatya Fahri Kayahan Bulvarı’ndaki Karaca mağazasından Karaca Hatır Su Hazneli kahve makinesi satın aldım (Fiş No: 0106). Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra, makinenin ilk kahveyi normal şekilde pişirdiğini, ancak sonraki kahveleri kaynatmadan fincana aktardığını fark ettim....

Merhabalar, 21.06.2025 tarihinde almış olduğum kahve makinesi arıza yaptı. İlgili firmanın müşteri hizmetlerini aradım, tutumları çok hoş değildi. Bana, ürünün iade süresinin bir ay içinde dolduğu ve servise gitmem gerektiği şeklinde bir ifade kullandılar. Ben ise ürünü iade etmek istemediğimi, ürün...

Karaca Hatır model kahve makinesini Mardin Mardian AVM Karaca mağazasından aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ara sıra kahveyi yapmıyor ve pişirmiyor, kuru kahve haznenin tabanında kalıyor. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, termik değişimi yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi fakat aynı so...

Karaca Hatır kahve makinem yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Fiş ve priz kontrollerini yaptım, farklı prizlerde de denedim ancak hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve satın alma faturam da mevcut. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat uzun süredir bekletiliyoru...

Karaca Hatır otomatik su hazneli kahve makinesini yaklaşık 1-2 haftadır kullanırken, makine zaman zaman çalışıp su aldığında hata veriyor. Bazen düzgün çalışmasına rağmen, çoğunlukla kendi kendine bir çalışıyor. Bir çalışmıyor. Sorunun ne olduğunu belirtmeme rağmen, sadece servislerin listelendiği b...

Karaca hatır kahve makinesi almıştım. İki üç ay kullanmadan köpük yapma özelliği kayboluyor. Değişim yapıldı yine aynı şekilde şikayetim var. Yine köpük falan yapmıyor yine memnun değilim. Değişim yapılmasına rağmen eskisi gibi kopuksuz yapıyor.

Karaca'dan Hatır 5 in 1 model çaydanlığımın cam haznesi çatladığı için yenisini almak üzere 640 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra tam bir buçuk ay boyunca sürekli olarak “tedarik edildi, gönderilecek” şeklinde mail ve mesajlar aldım, ancak ürünüm gönderilmedi. Sürecin hızlan...

3 gün önce Karaca'dan Hatır Neo Inox Türk kahvesi makinesi siparişi verdim, bugün elime ulaştı. İçinden hediye Türk kahvesi çıkmadı ancak sipariş verenlere göndermişler. Elimdeki Türk kahvesiyle denedim, şeker koyduğum halde çok farklı bir acı tat ve köpüksüz oldu. İki defa denedim, ikisinde de aynı...

Karaca'nın kendi sitesinden Türk kahvesi makinesi aldım fakat 6 ay geçti, hemen bozuldu. Siteye üyelik yapmadan aldım, fatura için mail adresimi girmiştim. Mail adresime de fatura gelmedi. Servise götürdüm, fatura olmadığı için tamiri ücretli yapacaklarını söylediler. 1.200 ₺'ye aldığım makinenin ta...

23.05.2025 tarihinde aldığım kahve makinesinin pişirmemesi nedeniyle memnun olmadığımı belirttim ve değiştirilmesini talep ettim. Ancak bayinin bana verdiği cevap, ürünü servise götürmem gerektiği oldu. Yeni aldığım bir ürünün neden değiştirilmediğini sorduğumda ise yeterli bir cevap alamadım. Karac...

Şimdi bu kahve makinesinin Van AVM'den alındı. Kahve makinesi sürekli arıza veriyor. Şimdi birlikte görelim arkasındaki su haznesindeki suyu. Kahve fincanına koyduğum yerleştirdim. Şimdi sayıyı seçiyorum. Dört yapıyorum. Standart yapıyorum. Diğer ışıklar yanmıyor bile, bakın. Yani şu anda yanmıyor. ...

Karaca Hatır Türk kahve makinem garanti kapsamında olmasına rağmen 5 kere servise gönderdim ve her defasında anlamsız bir parçası değiştirilip aynı ürün bana geri gönderiliyor. Müşteri hizmetleri ve serviste çalışanlar hiçbir şekilde sorunu çözemiyor. Karaca markasını artık tüketici haklarına da şik...

Bir hafta önce mağazadan hatır ikili közde Türk kahvesi makinesi aldım. Aldığımdan beri her gün kahve yapmayı deniyorum ama hiçbir kahvem köpüklü olmadı makine ötmüyor kahve kaynayıp duruyor. Çıkan kahve de su gibi ne tat ver ne bir şey. Yani su icmek istesem makine almazdım. Ürünümün değişimini ist...

İzmir Agora Karaca mağazasından Hatır Plus Barista Türk kahvesi makinesi aldım. Filtre kahve bölümündeki cezvesi kırıldı. Bir aydır arıyorum, sürekli ürünün bulunmadığını belirtiyorlar. Stok olmadığını söylüyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Ürünü almam için yardımcı olmanızı rica ediyorum.

23 Kasım 2023'te N11 alışveriş sitesi üzerinden Karaca Hatır markalı Türk kahvesi makinesi satın aldım. 10 Haziran 2025 tarihinde cihaz arızalandı. Faturasını evde bulamadım, siparişime de eklenmemiş. N11 uygulaması üzerinden "mağazaya soru sor" aracıyla faturamı tekrar talep ettim fakat bugün, 24 H...

Karaca marka Türk kahvesi makinesi 2 sene önce aldığım makine 2 yıllık garantisi vardı. Garanti süresi doldu 3 gün sonra arızalandı. Servis talebi açarak makineyi gönderdim, garanti kapsamında yaptılar gönderdiler. Makine geldiğinde çalışıyordu, ancak 1 ay sonra yine çalışmadı. Demek ki doğru dürüst...