Ana Sayfa
Opel Grubu
Opel
Astra
Arızalı Poyra Ve 18 Günlük Oyalama: Opelcenter'dan Çözüm Bekleniyor

ID:35313204

Arızalı Poyra Ve 18 Günlük Oyalama: Opelcenter'dan Çözüm Bekleniyor

00:00

Tugay

Opel

27 Şubat 22:13

682

Opel Astra g aracım için internet üzerinden Opelcenter adlı siteden skf marka poyra satın aldım. Ürünü aracıma taktıktan sadece ikinci gününde poyranın içindeki ABS sensörünün arızalı olduğu ortaya çıktı ve araçta problem yaşamaya başladım.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz ustalarım ile birlikte Opelcenter ile iletişime geçtik. Yaklaşık 18 gündür sürekli oyalandık. İlk olarak ürünü kendilerinin göndereceğini söyleyip iki hafta boyunca “ürünü göndereceğiz” diyerek bizi beklettiler. Daha sonra ise bu kez parçayı benim onlara göndermem gerektiğini, ancak o şekilde işlem yapabileceklerini ilettiler.

Bu yaşanan süreçte ne çözüm odaklı bir yaklaşım ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir tutum göremedim. Arızalı ürün satışı ve sonrasında yaşanan ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin görülmesini ve bu şikayetimin Şikayetvar’da yayınlanmasını istiyorum.

arizali-poyra-ve-18-gunluk-oyalama-opelcenterdan-cozum-bekleniyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Opel Astra Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Yusuf

Opel

02 Ekim 2025 17:14

10.039

2024 Mart ayında sıfır olarak satın aldığım 2023 model Opel Astra elektrikli aracımda, ilk günden bu yana sürekli elektriksel arızalar yaşadım ve defalarca yetkili servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak, aracım tamamen çalışamaz hale geldi ve 60 gün boyunca serviste kaldı. Yurt dışından parça gel...

Satın Aldığım Opel Astra Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-6.jpg

satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-5.jpg

satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-4.jpg

satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-3.jpg

1 Yorum

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Bekleyen Araç Ve Parça Tedarik Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Ezgi

Opel

13 Eylül 2025 10:03

4.221

28.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Opel Astra aracım İzmir Kahyaoğlu servisine teslim edildi. O tarihten bu yana, oldukça basit bir plastik parçanın tedarik edilememesi nedeniyle aracım yaklaşık iki aydır serviste bekliyor. Ne servis, ne kasko, ne de Opel markası mağduriyetimi giderebildi. ...

3 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Opel Servisinde 33 Gün Araçsız Kalma Ve İkame Araç Verilmemesi

Fatih

Opel

29 Ocak 15:15

1.073

Opel Astra marka aracım, 5 Ocak tarihinden bu yana Opel Antalya Antoto yetkili servisinde bulunuyordu. Onarım süreci yeni tamamlanmış olmasına rağmen araçta eksik bir parça bulundu ve bu parçanın en az bir hafta sonra geleceği tarafıma bildirildi. Böylece toplamda en az 32–33 gün aracısız kalmış ola...

Opel Neskar Osmangazi’de 8 Aydır Kör Açı Sensörü Bekleyişi: Mağduriyetim Giderilmiyor

Kiraz

Opel

23 Aralık 2025 10:25

1.161

Opel Astra marka aracım kaza sonrası yetkili servis olan Opel Neskar Osmangazi şubesine götürüldüğünde, kör açı sensörü takılması gerektiği ve parçanın talep edileceği bilgisi verildi. Aracımı 02.05.2025 tarihinde servise teslim ettim ve o tarihte parçanın talep edildiği söylendi. Bana en fazla 4–6...

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Opel Astra GS Radar Arızası 8 Aydır Giderilemiyor, Servis İlgisizliği Ve Mağduriyet

Sezer

Opel

15 Mayıs 2025 17:15

6.367

Sıfır2024 Opel Astra GS Ayıplı Araç ve Servis Mağduriyeti! Radar Arızası 8 Aydır Giderilemiyor! 2024 Ağustos ayında sıfır olarak satın aldığım Opel Astra GS model aracım, Eylül ayında geçirdiği maddi hasarlı kaza sonrası İstanbul Eyüp Opel Mar Yetkili Servisi’ne onarım için teslim edildi. 27 Kasım ...