to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2023'te N11 alışveriş sitesi üzerinden Karaca Hatır markalı Türk kahvesi makinesi satın aldım. 10 Haziran 2025 tarihinde cihaz arızalandı. Faturasını evde bulamadım, siparişime de eklenmemiş. N11 uygulaması üzerinden "mağazaya soru sor" aracıyla faturamı tekrar talep ettim fakat bugün, 24 Haziran 2025 olmasına rağmen hâlâ faturamı göndermediler ve kimse ilgilenmiyor. Karaca'nın müşteri hizmetlerinde muhatap bulmak ise zaten imkânsız.
N11 sitesinden 05/09/2024 tarihinde sipariş ettiğim Karaca Hatır Plus Sütlü Türk Kahvesi Makinesi ürün hala kargoya verilmedi. En geç 05/17/2024 tarihinde kargoya verilmesi bekleniyordu ve mağazayla iletişime geçtiğimde bana hiçbir şekilde net bir cevap vermedikleri gibi ürünümü iptal etmemi istedil...
Karaca'dan aldığım Türk kahvesi makinesi arızalı çıktı ve bunun için şube üzerinden servise gönderilmesi için teslim ettim. 16.01.25'de aldım ertesi günü mağazaya götürdüm. Servise verdiğim tarihten (20 ocakta servise gönderilmiş) bugüne kadar bana hiçbir dönüş olmamıştı bir hafta kadar önce müşteri...
Karaca Hatır Köz Türk Kahve makinesi’nı Hepsiburada.com üzerinden 1350 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra arıza yaptı ve toplamda yalnızca 2 kez kullanabildim. 22 Temmuz 2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün 22 Ağustos 2025 ve ürünüm hâlâ serviste bekliy...
Karaca mağazasından 13.05.2023 tarihinde Karaca Hatır Hüp Türk kahve makinesi aldım ve kullanıyordum. 2024 yılının 3. ayında çalışmamaya başladı ve kontrol ettiğimde gövde ile haznenin bulunduğu bağlantı yerinde erime olduğunu gördüm. O zamandan beri servise göndermeye çalışıyorum fakat muhatap bula...
Karaca Kahve Makinesi Mağduriyeti N11 sitesi üzerinden Karaca resmi satıcısından aldığım kahve makinesi iki kullanım sonrası bozulmuştur. Bununla ilgili Karaca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşım sağlanamıyor. N11 üzerinden hem Karaca mağazası ile hem de N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...
N11 
Yorumlar