Fatura Talebime Cevap Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
23 Kasım 2023'te N11 alışveriş sitesi üzerinden Karaca Hatır markalı Türk kahvesi makinesi satın aldım. 10 Haziran 2025 tarihinde cihaz arızalandı. Faturasını evde bulamadım, siparişime de eklenmemiş. N11 uygulaması üzerinden "mağazaya soru sor" aracıyla faturamı tekrar talep ettim fakat bugün, 24 Haziran 2025 olmasına rağmen hâlâ faturamı göndermediler ve kimse ilgilenmiyor. Karaca'nın müşteri hizmetlerinde muhatap bulmak ise zaten imkânsız.













