to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Yokluğu Nedeniyle Nakil Yapılamayan İnternet İçin Haksız Fatura İptali
En az 7 senedir Türk Telekom internet müşterisiyim. Yozgat Şefaatli’den Düzce’ye taşındıktan sonra, yıllardır kullandığım hattımın naklini istedim ancak yaklaşık 4 aydır altyapı olmadığı gerekçesiyle internet naklim yapılmadı ve hizmetten hiç faydalanamadım.
50 Mbps limitsiz internet paketim için olan taahhüdüm 15.01.2026 tarihinde bitti. Bu tarihten sonra da hattım fiilen kullanılamaz durumda olmasına ve ortada aktif bir internet hizmeti bulunmamasına rağmen, bugün 28.02.2026 itibarıyla tarafıma 918 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kullanmadığım ve kullanamadığım bir hizmet için faturalandırılmamı tamamen haksız buluyorum.
Türk Telekom’dan, altyapı yokluğu nedeniyle naklini yapamadıkları ve hiçbir şekilde faydalanamadığım bu döneme ait 918 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve varsa benzer yansıtılmış tutarların da incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu haksızlığın giderilmesi için Türk Telekom’a karşı yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
