to read complaints and reviews, or file yours. 
En az 7 senedir Türk Telekom internet müşterisiyim. Yozgat Şefaatli’den Düzce’ye taşındıktan sonra, yıllardır kullandığım hattımın naklini istedim ancak yaklaşık 4 aydır altyapı olmadığı gerekçesiyle internet naklim yapılmadı ve hizmetten hiç faydalanamadım.
50 Mbps limitsiz internet paketim için olan taahhüdüm 15.01.2026 tarihinde bitti. Bu tarihten sonra da hattım fiilen kullanılamaz durumda olmasına ve ortada aktif bir internet hizmeti bulunmamasına rağmen, bugün 28.02.2026 itibarıyla tarafıma 918 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kullanmadığım ve kullanamadığım bir hizmet için faturalandırılmamı tamamen haksız buluyorum.
Türk Telekom’dan, altyapı yokluğu nedeniyle naklini yapamadıkları ve hiçbir şekilde faydalanamadığım bu döneme ait 918 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve varsa benzer yansıtılmış tutarların da incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu haksızlığın giderilmesi için Türk Telekom’a karşı yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim, N**** K*** adına kayıtlı 7043207007 numaralı hat ile İstanbul’dan Düzce’ye taşınmamız sebebiyle adres değişikliği yapılarak nakledilmek istendi. 20.11.2025 tarihinden beri defalarca nakil talebinde bulunmamıza ve sonrasında tekrar arayıp teyit etmemize rağmen, he...
Yaklaşık 20 yıla yakın süredir Türk Telekom kullanıcısıydım. Sabit ev interneti hizmetimde taahhüdüm bitince yeterli indirim yapılmadığı için hattımı başka bir firmaya taşıdım ve modemim de değişti. Yani Türk Telekom’dan artık hiçbir şekilde internet hizmeti almamama rağmen yaklaşık 1 ay sonra taraf...
17 Temmuz’dan beri yeni taşındığımız adreste Türk Telekom limitsiz fiber internet hizmetimizi kullanamıyoruz. Altyapı olmadığı için ön nakil başvurusu yaptık ve müşteri hizmetleri, altyapı tamamlanana kadar hiçbir ücretlendirme olmayacağını belirtti. Ancak bugün 380 TL tutarında fatura (Fatura No: 2...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, 100 Mbps’ye kadar sınırsız paketimi yeni adresime nakil ettirmek için 06.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ancak nakil işlemi bir aya yakın süredir yapılmadı ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Nakil için yönlendirilen Türk Telekom personeli, ...
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim. Aboneliğim Trabzon Sürmene’de açıldı, daha sonra Adıyaman’a taşındığım için 10.01.2024 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi nakil etmediler ve uzun süre bekletildim. Nakil talebimin bitiş...
Yorumlar