to read complaints and reviews, or file yours.1.5 Yılda 5 Kez Arıza Yapan Kahve Makinesine Ücret İadesi Talebi
Karaca’dan satın aldığım Hatır Plus 2 in 1 kahve makinesi garanti süresi içinde 1,5 yıl gibi kısa bir zamanda tam 5 kez arıza yaptı. Bu süre içinde cihaz 2 kez kahve yapmamaya başladı, 2 kez karıştırıcısı durmadan çalışır halde takılı kaldı, 1 kez de süt ısıtma fonksiyonu bozuldu.
Ürünü Belora Züccaciye’den faturalı olarak aldım ve her arızada yetkili servis ve Karaca müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı, somut bir sonuç alamadım. Sürekli arıza veren bir cihazı kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bu kadar kısa sürede, garanti dahilinde bu kadar çok arıza yapan ürün için artık tamir değil, ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün faturasını da gerektiğinde ibraz edebilirim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi işleminin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
