to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan satın aldığım Hatır Plus 2 in 1 kahve makinesi garanti süresi içinde 1,5 yıl gibi kısa bir zamanda tam 5 kez arıza yaptı. Bu süre içinde cihaz 2 kez kahve yapmamaya başladı, 2 kez karıştırıcısı durmadan çalışır halde takılı kaldı, 1 kez de süt ısıtma fonksiyonu bozuldu.
Ürünü Belora Züccaciye’den faturalı olarak aldım ve her arızada yetkili servis ve Karaca müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı, somut bir sonuç alamadım. Sürekli arıza veren bir cihazı kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bu kadar kısa sürede, garanti dahilinde bu kadar çok arıza yapan ürün için artık tamir değil, ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün faturasını da gerektiğinde ibraz edebilirim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi işleminin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
20.06.2023 tarihinde Karaca Hatır Plus 2 In 1 kahve makinesi hediye olarak tarafıma verildi. (Fatura No: 3002023018230214) Ürün, garanti süresi içinde aynı yerden (filtre kahve kısmından) toplamda 4 kez arızalandı ve her seferinde yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Her defasında tamir edildiği...
Karaca marka Hatır Plus 5 in 1 kahve makinesini 1 Mayıs 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Karaca bayisinden 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sadece 7 ay gibi kısa bir süre evimde kaldı ve bu süreçte iki kez arıza yaşadım. Makine ilk olarak 7 Temmuz’da bozulduğu için servise götürdüm, tami...
Karaca’dan satın aldığım Karaca Hatır Plus Barista Steel 6 in 1 kahve makinesi, garanti süresi içerisinde arızalandı ve Kasım ayının ilk haftasında yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda cihazın hatalı çalıştığı tespit edilerek elektronik kart değişimi yapılmasına rağmen ürün, SRV...
Karaca markasına güvenerek 02.05.2024 tarihinde satın aldığım Karaca 5-in-1 Hatır Plus kahve makinesi, en baştan itibaren sorunlu çıktı. Ürün ilk alındığında yaklaşık 6–7 ay hiç kullanılmadı, kullanmaya başladığım anda arıza vermeye başladı ve sonrasında ürünü ben alıp kendi evimde, İstanbul Beylikd...
Karaca Barista kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bu süre içinde ürün 3 kez arıza yaptı. Kahve yapmama, sütü köpürtmemesi, alt kısmından su kaçırması ve ekran göstergesindeki sorunlar nedeniyle defalarca kullanamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına ve ilk 6 ay içinde bozulan ü...
Yorumlar