Hatır Hüps karaca müşteri hizmetleri

20 Eylül’de Trendyol üzerinden Karaca Hatır Hüps Aroma Steel Çelik Cezve Sütlü Türk Kahve makinesi satın aldım. Siparişi özellikle Karaca satıcıdan oluşturdum. Ürün elime ulaştığında çizik olduğunu fark ettim. Hem taksitli hem indirimli aldığım için iade etmek istemedim, değişim talebiyle Karaca müş...

02.06.2025 tarihinde Bursa Anatolium Karaca mağazasından aldığım Hatır Hüps sütlü Türk kahve makinesinde, ilk günden itibaren her iki kullanımımda da cezvede dip tutma sorunu yaşadım. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından sürekli olarak servise yönlendirildim. İlk o...

5 Mayıs 2023 tarihinde Karaca uygulamasından 62670927 sipariş numarasıyla aldığım Hatır Hüps Sütlü Türk Kahve Makinesi, ilk günden beri sütlü Türk kahvesi yapımında sürekli sorun çıkardı. Ürün, toplamda 4 kez garanti kapsamında, 1 kez de garanti sonrası olmak üzere 5 kez teknik servise gönderildi. H...

+1

Aralık 2024’te Karaca Hatır Hüp kahve makinesi satın aldım. Makineyi genellikle her gün bir defa kullanıyorum. Ancak son 4 aydır, cihaz çalıştıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu sorun belli aralıklarla tekrarlıyor. Bu nedenle makinem toplamda üç kez Ordu/Altınordu Karaca yetkili ...

19 Aralık 2024 tarihinde aldığım Hatırı kahve makinesinin kusurlarından dolayı değişiklik talep ettim fakat üzerinden iki ay geçmesine rağmen kargo kodum elimde olmasına rağmen ne ürün iadesi yapıldı ne de para iadesi yapıldı. Manisa Magnesia AVM’deki Karaca mağazasından yürüttüğüm işlemler bir sonu...

Karaca Hatır Hüps Düet Türk Kahve Makinesini servis incelemesi için gönderdim ve iade olarak kabul edildi. Tarafıma servis inceleme fişi gönderildi ve servis fişimizle bayiden para iadenizi alabilirsiniz denildi. Tarih 27.11.2024. Satın almış olduğum Isparta'daki bayiye gittim, hemen veremem prosed...

Geçen sene 11 Temmuz'da aldığım Karaca Hatır kahve makinesi son 4-5 aydır içindeki teflon kalkmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve dijital asistan müşteri hizmetlerine yönlendirmiyor. Attıkları link de çalışmıyor. Bu kadar büyük bir firmanın hem müşteri hizmetlerini hem de yardımcı linkler...

Karaca Afium mağazasından yeni aldığım kutulu hatır hüps kahve makinesi kahveyi pişirmiyor, elektronik olarak çalışıyor. Işıkları yanıyor ama ısıtma ve pişirme yapmıyor. Bu şikayetimle 14 gün içinde mağazaya gittiğimde ürün kutusu açılmış, denenmiş ve kullanılmış diyerek değişim yapmadılar. Çalışıp ...

Karaca mağazasından aldığımız Hatır Hüps közde Türk Kahve makinesi sadece ilk denememde kahveyi köpüksüz yaptı ve yaktı, tadı kötü oldu., Aynı kahve ile farklı makinedeki lezzet farkı çok farklı. Durumu mağazaya izah ettik ancak kullanıldığı gerekçesi ile müşteri hizmetleri üzerinden servis inceleme...

Hepsiburada üzerinden Karaca'nın resmi sitesinden sütlü kahve makinesi satın aldım. İlk ürünü 02.05.2024 tarihinde aldım ancak içi çizikti ve ürünün muhtelif yerlerinde farklı deformasyonlar olduğu gerekçesiyle geri gönderdim ve iade ettim. Daha sonra 18.05.2024 teslim tarihli yine aynı üründen sipa...

22 Ocak 2024'te Trendyol'un Karaca satıcısından Karaca Hatır Hüps Düet çift cezveli 10 kişilik (5+5) kahve makinesini satın aldım. İlk aldığımda bir cezvede 5 fincanlık kahve yaptığımda taşma yapıyordu. Fincan ölçüsünün fazla geldiğini düşünüp azalttım. Sonra 4 fincanda da taşma yaptı, dün ise 3 küç...

25.10.2023 tarihinde Sakarya Agora AVM'deki Karaca mağazasından Karaca Hatır Hüsp kahve makinesi satın aldım. Bir ay sonra, makine köpüksüz ve içilemeyecek kadar acı kahve yapmaya başladı. Sakarya'daki servise götürdüğümde, cihazda problem olmadığını söylediler. Merkez servise gönderdiğimde ise bana...

Karaca mağazasından 'Hatır Hüps' marka sütlü içecekler hazırlayabilen bir ürün satın aldım. Ancak ürünün kulp kısmı kırık olarak teslim edildi. Değişim talebinde bulundum ve sadece cezve kısmı değiştirildi. Yeni gelen ürünle sütlü içecek hazırladığımda, ürün sütü yaktı ve dibine inanılmaz derecede y...

Şanlıurfa Piazza Avm Karaca mağazasından 12 Aralık tarihinde Karaca Hatır Hüps Düet kahve makinesi satın aldım. Mağaza personeli, ellerinde yalnızca bir adet kaldığını ifade ettiler. Ürünü satın almaya karar verdim ve kutuyu getirmelerini istedim. Fakat kutu defolu, yıpranmış ve açılmıştı. Mağaza ça...

Karaca mobilden, Karaca Hatır Hüps Kahve makinesi siparişi verdim ve ürün elime ulaştı, fakat ürünün üst kısmı ve yan kısımlarında gözle görülür şekilde çizikler mevcut. İnsanın bunu bir müşterisine göndermek için kör olması gerekir. Mağazadan gidip değişim yapmak istediğimi belirtince, müşteri hiz...

Şubat 17, 2023'te Karaca hatır hüps közde Türk kahvesi ve sütlü Türk kahvesi makinesini servise gönderdim. Servis ürünümü kargoyla gönderirken kargo tarafından kaybolduğunu söyledi. Müşteri hizmetleri o kadar aramama rağmen sürekli üst departmana ileteceğiz bilgisi verildi fakat hiçbir geri dönüş sa...

Karaca'dan dedem ve anneanneme Türk kahvesi makinesi hediye aldım. O kadar sevinmişlerdi ki ne yazık ki Karaca sayesinde hevesimiz kursağımızda kaldı, makine aldığımızdan beri bozuk ve 1 kere kahve içmek nasip olmadı, 2 kere servise gitti geldi hala değişiklik yok. Makinenin yenisinin gönderileceği ...

Gaziantep Forum AVM mağazasından Mart ayında aldım. Karaca Hatır Hüp Kahve Makinesi birkaç kullanımdan sonra sadece su ile temizlememize rağmen cezve tabanının iç kısmında kireç tutmuş gibi beyaz renk oldu. Mağaza tarafından servise gönderildi. Konnektör arızası var diye tamir edilip tekrar gönderil...

Karaca Hatır Hüps kahve makinemi Ocak ayında teknik servise gönderdim, tamir etmeden geri gönderdiler. Sonrasında yaptığım uzun görüşmeler sonrası tekrar Mart ayında servise gönderdim. Bu kez de 20 iş günü içerisinde teslim etmeleri gereken ürünümü kaybettiler. O günden bu tarihe kadar neredeyse her...

02.04.2023 tarihinde İzmir Agora Karaca mağazasından 2 adet Karaca hüps Türk kahvesi makinesi aldım. Ellerinde olmadığını kargo ile bana ulaştıracaklarını söylediler. Bugün 17.04.2023 ve hala daha siparişim elime ulaşmadı. Mağazayı arıyorum ulaşmak mümkün değil. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp...

Karaca hatır hüps nasıl bir plastikten yapılmış bir ürün düşme sonucu cezve paramparça oldu 🤔. Bir çözüm istiyoruz. Daha önce de yine hediye olarak granit tencere takımı gelmişti. Pilav tenceresi yamuk gelmişti ve aradığımız halde müşteri hizmetleri ilgilenmemişti. Kahve makinesi de hediye geldi. ...