to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca vantuz robot süpürgeyi 2023 yılında Evkur’dan taksitli olarak satın aldım ve toplamda 12.000 TL ödedim. Yaklaşık ...bir yıldır süpürgenin vakum motorunda ara ara sorun yaşıyordum, tam olarak çalışmıyordu, bu nedenle geçen hafta cumartesi günü ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis incelemes
Karaca Prosteel blender setini yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Hilltown AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürün bu...güne kadar toplam üç kez bozuldu ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldım. Son kullanımımda ise blender seti çalışırken aniden patladı, yoğun duman çıktı ve sigortayı attırdı
Karaca’dan 03.05.2022 tarihinde Form İstanbul avm mağazasından almış olduğum tencere takımında zamanla soyulmalar meydan...a geldi. Ürün 10 yıl garantili olduğu için değişim talebinde bulundum. Ürünün birebir aynısı olmadığı için sistemsel olarak ya ücret iadesi ya da farklı bir ürünle değişim yapabile
25 Ocak Pazar günü Karaca uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık 10 dakika sonra farklı bir kartla ödeme ...yapmak istediğim için mevcut siparişi iptal ettim ve ardından yeniden sipariş verdim. İptal edilen 14 üründen 13 tanesinin ücreti yaklaşık 1 saat içinde Garanti Bankası kartıma iad
Karaca’dan çeyiz amaçlı olarak 12.03.2022 tarihinde “paslanmaz çelik” özellikli Gusto Siyah 12 Parça Bıçak Servis Kesme ...Tahtası Seti satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıl olup, ürünü Temmuz 2024 tarihinde kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 yıllık kullanım sonucunda set içerisindeki bıçakların tamam
"Nermin hanım sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1,5 sene önce Karaca’dan Çay Sever robottea ürünü satın aldım. Bu ...süre içinde ürün tam dört kez bozuldu ve her seferinde garanti kapsamında s
Karaca’dan geçen sene, 2025 Mart ayında Erzurum MNG Karaca bayisinden yaklaşık 2.999 TL ödeyerek xxxl Fryer satın aldım.... Ürün daha 1 yılı dolmadan bozuldu ve ben de garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün tarafıma gelen mesajda, ürünün tamirinin yapılamadığı, bu nedenle ücretsiz değişim veya iad
Karaca’nın internet sitesinden R***** B***** çay makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık Aralık 2024 civarında aldım ve 2 y...ıl garantisi bulunuyor. Kısa süre sonra çay makinesinin demliğinin tutma yeri ile çay demleme aparatı kırıldı. Yaşadığım bu sorun üzerine Karaca’ya telefon, WhatsApp ve diğer kana
Karaca Konuşan Çay Makinesi 3 in 1 ürünüm suyu ısıtmadığı için 12 Ocak günü saat 18.00 civarında İstanbul Halkalı Basın ...Ekspres yetkili servisine teslim ettim. Serviste ürünümün azami 20 iş günü içinde yapılacağı, ayrıca servis formunda da garanti kapsamındaki malların 10 iş günü içinde tamir edilme
Yaklaşık 4 yıl önce Diyarbakır’dan Karaca Hatır Hüp’s Türk kahvesi makinesi satın aldım. Kısa bir süre önce makinenin üz...erinde kırmızı ışık yanmaya başladı ve cihaz kahve yapmamaya başladı. Şu an Konya’da yaşıyorum ve 28.01.2026 tarihinde ürünü Konya Ertek yetkili servisine götürdüm. Serviste, ürünü
Karaca marka Gastro Classic tost makinesinin ısıtma düğmesi arızalı olduğu için yaklaşık 20 gün önce Ümraniye Canpark AV...M’deki satış noktasına teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Ürünün garanti süresinin bittiği söylenmiş ve tost makinesi tarafıma kargo ile geri gönderilmiş. Bugün kargoy
Karaca’dan aldığım tencere setinde 10 yıl garanti vaadine rağmen ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü Adana Seyhan Türkm...enbaşı şubesinden almıştım. İlk aldığım tencere setinin tabanında 1 sene içinde soyulma ve çizilme problemi ortaya çıktı, ürünü firmaya gönderdiğimde hatalı olduklarını kabul edip
Karaca’dan 22.07.2025 tarihinde Mardin Mall AVM Karaca mağazasından Quick düdüklü tencere satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladıktan sonra kaynama sırasında kapağında küçük bir çatlak oluştu. Ürün garantili olduğu için garantiye gönderdim. Karaca tarafından tarafıma ürünün tamir edilemediği, değişim
15 Ağustos’ta Karaca Vantuz Action Force X10 2 litre hazneli elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden Düzce Karaca mağaza...sından satın aldım. Ürünüm 2 yıl garantili. 14 Ocak tarihinde Karaca’nın resmi sitesi üzerinden, süpürgemin ana başlığındaki kırık parça ile ilgili talep oluşturarak garanti kapsa
"Teşekkürler ilginiz için"
Kasım 2025’te Karaca internet şubesinden Emsan hamur yoğurma makinesi satın... aldım. Ürünü 11. Ayda en fazla üç kez kullandım ve şu an makine tamamen ça
Karaca markasından 28.01.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Tea Break 2 in 1 Çelik Çay Makinesi (Inox Siyah) adlı ürünü...m, garanti süresi içinde aynı arızayı birden fazla kez vererek beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Ürünümün garanti bitiş tarihi 28.01.2026’dır ve hâlâ garanti kapsamındadır. Ürün
Karaca’nın internet sitesinden bugün Mastermaid Chef Pro çift kollu gri hamur yoğurma makinesi (1500 W, 5 litre) için ya...klaşık 6.000 TL tutarında sipariş verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim sistemde kendiliğinden iade edilmiş görünüyor ve ücretin iade edildiği bilgisi var.
Yaklaşık 7 ay önce Karaca internet sitesinden Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesi satın aldım. Ürün toplamda... yaklaşık 6 ay kadar evimde kaldı ve en fazla 7 kez kullanabildim. İki arızayı da ürünü kullanmaya çalışırken fark ettim ve her iki seferinde de servise göndermek zorunda kaldım.
Karaca online üzerinden 30 Kasım’da siparişini verdiğim ve 3 Aralık’ta teslim edilen plazma steel tencerenin tabanı, ürü...nü beş kez bile kullanmadan soyuldu. Kapağıyla birlikte iki parça olan bu ürün için 1.499 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğr
"Çok teşekkür ediyorum"
Karaca’dan 2022 yılında yaklaşık 2.300 TL’ye satın aldığım Power Ful Bio Diamond tencere setini garanti kapsamında servi...se verdim. Ürünü servise gönderdikten sonra tarafıma ürünün değişimi veya ücret iadesi için bir link iletildi. Ben aslında değişim talep ederken, yanlışlıkla ücret iadesi seçeneğin
Karaca’dan dün Antalya Terracity mağazasından aldığım iki adet kahve kupasının içine kahve koyduğum anda, kupalardan bir...i bir anda patladı, diğeri de aynı anda çatladı. Camın patlayıp çatlaması hem etrafa sıçradı hem de ciddi bir yaralanma tehlikesi oluşturdu; bu yüzden ürünlerin güvenliği konusunda