to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca uygulamasından yaklaşık 2 yıl önce Karaca Pro Multimax mutfak robotu 2000 w blender seti satın aldım. Bu süre içi...nde ürünü doğru dürüst kullanamadan tam 3 kez garantiye gitmek zorunda kaldım. Bir kez İstanbul’a, iki kez de İzmir’e servise gönderildi, her seferinde “onarıldı” denilerek geri gö
"Yaptığınız güzel dönüş için teşekkür ederim. Markanıza yakışanı yaptınız. Ürünü değiştiniz. Teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi"
"Teşekkür ederim hızlı ve kesin çözümle memnun ettiniz sevgiler"
Karaca’dan aldığım Air Pro Cook 3 in 1 ürünüm garanti süresi devam ederken arızalandı ve Ekim ayından bu yana ürünle ve ...servis süreçleriyle uğraşıyorum. Ürün toplamda 3 kez bulunduğum şehirdeki teknik servise, 2 kez de genel merkezdeki servise gitti geldi. Buna rağmen ürünümdeki sorun çözülmedi, hat
Cadde üzerindeki Karaca adlı mağazadan hamur yoğurma makinesi aldım. Kısa zamanda siyah renkte bir yağ akıntısı olmaya b...aşladı. Garantisi var ve servise götürmek istiyorum ama faturam yok. Karacayı arıyorum şahıs firması biz yardımcı olamayız diyorlar. O kadar para verdik aldık. Garanti devam etmesi
10/05/2025 tarihinde Viaport Asya Alışveriş Merkezi Karaca mağazasından Anneler Günü kampanyası kapsamında iki adet Kara...ca Black cam LED ışıklı çay makinesi satın aldım ve toplam 4.497,99 TL’yi kartla tek çekim olarak ödedim. Aldığım ürünlerden biri yaklaşık bir ay önce arızalandı; bunun üzerine çay
Karaca markasına ait Robotea Pro Connect model çay makinem yaklaşık 1 yıldır sorunsuz çalışıyordu ancak 2 gün önce bir a...nda su kaynatmamaya başladı. Ürün bana hediye olarak geldiği için doğal olarak faturası bende bulunmuyor. Kutusunun içinden çıkan garanti belgem mevcut ve bu garanti belgesi üzerin
Karaca’dan 5 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden bir doğrayıcı satın aldım, ürün 9 Aralık’ta Erzurum’daki adr...esime teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda, sadece birkaç dakika çalıştırabildim ve hemen bozuldu. Bunun üzerine 22 Aralık’ta servise gönderilmek üzere kargoya verdim. Servis sür
Karaca Çay Sever Robot’u 2023 yılında Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Ürün şu anda çayı demlemiyor. Aslınd...a bu sorun ikinci kez yaşanıyor, daha önce de aynı arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderildi ve geri geldi ancak kısa süre sonra tekrar bozuldu. Bu durum beni hem kull
10 Mart 2024 tarihinde, eşim r** ö** adına Optimum AVM içerisinde yer alan Karaca mağazasından Robotea Pro Quartz 4 in 1... konuşan çay makinesi ve bir de blender seti satın aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum, garanti süresi dolmadan iki ürün de arıza yaptı. Çay makinemde, çay yaparken su kaynadığ
Karaca Power Up Pro dikey süpürge kullanıyorum. Ürün garanti kapsamındadır. Hortum yırtığı oluştu. Karaca uygulaması üze...rinden yedek parça talep formu sürekli hata vermektedir. WhatsApp destek hattına yazdığımda yalnızca tekrar aynı link paylaşılmış, ancak oradan da işlem yapılamamaktadır. Garanti k
Karaca’dan Temmuz 2025’te satın aldığım Hatır Köz kahve makinem arıza verdiği için yaklaşık 7 Ocak tarihinde teknik serv...is desteği almak amacıyla ürünü servise gönderdim. Ürünü Karaca mağazası üzerinden Santa Teknik (A**** Y*****) servisine ulaştırdım ve arızanın giderildiği söylenerek ürün bugün ta
"Sorunu iki gün içinde çözdüler ve hesabıma kupon tanımladılar teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden Karaca marka Coffee Art 1101 Süt Köpürtücülü, 20 bar bas...ınçlı, espresso, latte, cappuccino, Americano makinesini 11 Ağustos 2024 ta
Karaca’dan aldığım Karaca laris mini boy indüksiyon tabanlı siyah çaydanlık takımında, “çelik” olarak satılmasına rağmen... iç kısımda paslanma oluştu. Gıda ile doğrudan temas eden bir üründe paslanma olması, özellikle sıcak ve asidik sıvılarla kullanıldığında metal geçişine ve mide–bağırsak hassasiyet
Karaca Home’dan 2023 yılında mağazanın uygulaması üzerinden satın aldığım Konuşan Çay Makinesi’nin ışığı yanmasına rağme...n kaynama yapmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım, şu ana kadar 2 kez servise göndermek zorunda
Karaca Hatır Plus kahve makinamı 30.12.2025 tarihinde garanti kapsamında tamir için Ankara Antares şubesine teslim ettim.... Ürünün tamirinin yapıldığı ve tarafıma kargo ile gönderileceği söylendi. Ürün elime ulaştığında ise filtre demlik ve cezve kulpunun kırık olduğunu gördüm. Bu durum üzerine defal
Karaca internet sitesinden Karaca Swiss Kristal Almond tencere setini Şubat... ayında 3.665,75 TL ödeyerek çeyizim için satın aldım. Ekim ayında kullanma
Yaklaşık bir yıl önce Osmaniye 328 AVM Karaca mağazasından 4 bıçaklı, garantili bir mutfak robotu satın aldım. Ürünün ka...senin haznesini kapatan siyah kapağı bozuldu ve bu durumun normal kullanım sırasında yaşandığını özellikle belirtmek isterim. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde siyah kapağın gar
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım mutfak robotunun sürahisi birkaç gün önce hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanı...m olmamasına rağmen kendi kendine dibinden çatladı. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde bu şekilde bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine ürün
Yaklaşık 2 yıl önce Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım tencere–tava setinin kapaklarındaki kulplar zaman... içinde yerinden çıktı ve kırıldı. Ürünümün garantisi ve faturası olmasına rağmen uzun süredir Karaca’ya ulaşamıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ben mağduriyetimin gider
Ben 1 yıl önce Karaca New Diamond platon 12 kişilik 84 parça çatal bıçak takımından almıştım. Ürünümde 1 yıl bile kullan...madan paslanma oldu garantiye gönderdim. Garanti kapsamında iade veya değişim kararı çıktı. Değişim için bana dört ürün sunuluyor o kadar ürün içerisinden sunulan ürünler gerçek an
Karaca blender setimi garantiye yolladım 21 iş günü dolduğu halde ne ilgilenen var ne arayan var. Ben arayıp uğraşıyorum... hala yedek parça bekleniyor deniliyor 2 ay mı bekleyeceğim. Daha bu konuda ne arayan var ne soran. Karaca kadar sorumsuz bir firma görmedim ben. Ürünümün bugün sıfırı ile değişip
"Teşekkürler"