Karaca Züccaciye Garanti
4.656 şikayet
Karaca Düdüklü Tencerenin Emniyet Düğmesi Kayboldu, Parça Talebi

"Ürünün tamiri için Kargo ile gönderim yapacağım ilginize teşekkür ederim"


Karaca Robot Tea Quartz Ürününün Sürekli Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce Karaca Robot Tea Quartz ürünü satın aldım. Ürünü kullandığım ...süre içinde bir kez ısıtma sistemi bozuldu, bir kez kendi kendine biberon suyu ısıtma moduna geçmeye başladı, şu anda da su haznesi dolu olmasına rağmen sürekli “su haznesine su do
Karaca Tencere Setinde Kırık Kapak Ve Yanlış Gönderim Garanti Sorunu

Karaca’dan satın aldığım Karaca Bio Diamond Elite İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti içinden çıkan 20 cm, 2,3 litre...lik tencerenin cam kapağı kırık geldi. Ürünü 21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldım ve durumla ilgili Karaca müşteri hizmetlerine ulaşarak CAS-2227483-Y0Y4L5 numaralı kayıt




Aynı Model Tost Makinesi Değişimi Reddi Ve Muadil Ürün Zorunluluğu
Karaca Compact Steel ınox 2008 Izgara ve Tost Makinesi’nin saat ayarı bozulduğu için ısınma problemi yaşamaya başladım. ...Ürünüm garanti kapsamında olduğu için teknik arıza kaydı açıldı ve ürünün değiştirilmesine karar verildi. Daha sonra tarafıma mesaj atılarak dört adet muadil tost makinesinden bir
Karaca Şikayeti Arızalı Ürünlerimin Aynı Model Ve Renkteki Yenileriyle Değişimini Talep Ediyorum

Karaca’dan Çanakkale 17 AVM şubesinden 7–8 parça üründen oluşan bir set aldım. Ürünlerimin hepsi beyaz renkti. Kısa süre... içinde üçünde arıza yaşadım: kahve makinesi, Airfryer ve çay makinesi. Bunun üzerine ürünleri servise götürdüm. Kahve makinesi kahveyi pişirmiyordu. Airfryer’da sap kısmı ahşap g


Karaca Züccaciye Kırmızı Işık Uyarısı Verip Kahve Pişirmesini Durdurması

"Marka sorunumla ilgilenip müşteri memnuniyeti adı altında bana yeni ürün gönderdiler. Teşekkür ederim Karaca ♥️🌟"
Karaca Hatır Hüps Quartz Türk Kahvesi Makinesi’ni yaklaşık 2 hafta önce, kı...rmızı ışık uyarısı verip kahve pişirmesini durdurması nedeniyle üçüncü kez
Karaca 50. Yıl Yemek Takımının Yaldızlı Kısımları Soyuldu, Garanti İstiyorum

Karaca 50. Yıl yemek takımımı 11 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır ara ara... kullanmama rağmen, takımın tüm parçalarındaki Karaca ambleminin bulunduğu yaldızlı kısımlarda ciddi soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve üstelik sık kullanılmayan bir yemek


Karaca Züccaciye Mastermaid Kulp Kırılması Garanti Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Power 10 in 1 Silver mutfak robotu satın aldım. Ürün elime 07.04.2025 tarihinde ula...ştı. İlk başlarda kullanırken hazne kulpunun tırnağında kırılma oldu, şu anda ise kulp tamamen çıkacak duruma geldi ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yeni aldığım bir üründe kısa




Garanti Kapsamında Tekrar Arızalanan Karaca Protect Çaycımı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

"Karaca ürünün arkasında durarak kalitesini bir kez daha gösterdi. Servise giden ürünüm tüm parçaları yenisiyle değiştirilmiş şekilde gönderilmiş çok teşekkür ederim ❤️"
Karaca Protect 4 in 1 çaycımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Ankara’d...a kullanıyorum. Ürünüm bugün itibarıyla hiçbir şekilde çalışmamaya başladı.
Kalitesiz Hazne Kulpu Parçası Kırıldı, Ürün Çalışmaz Duruma Geldi

Karaca Mastermaid 10 in One ürünümün hazne kulpu ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Robot, kulpta bulunan kil...idin oturması ile çalışıyor ancak kulp o kadar düşük kaliteyle üretilmiş ki, ürünü itinayla kullanmama rağmen, hazneyi gövdesinden tutarak çevirmeme rağmen kulpta kilitlenen minik

Kırılan Tekerlek Nedeniyle Başlık Değişimi Ve Garanti Talebi

Karaca’dan almış olduğum vantuz dikey süpürgenin başlık kenarında bulunan ve süpürgenin dik durmasını sağlayan tekerlekl...erden biri, yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda kullanmama rağmen, böyle bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıc


Karaca Züccaciye Kırılan Kapak Kulbunun Tamir Edilmesini İstiyorum

2020 yılında Balıkesir’deki Karaca mağazasından aldığım tencere takımının kapak kulpu yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Ürünü ...garanti kapsamında ya da ücretli olarak tamir ettirmek için girişimde bulunmak istedik ancak satın alma faturamıza ulaşamadık ve Karaca tarafı da sistemden faturamızı bulamadı. El
"Karaca Müdürü Nermin Hanım a teşekkür ederim ilgi ve alakası için"
Karaca Züccaciye Süpürge Arızası
Karaca’dan elektrikli süpürge aldım, ürünüm faturalı ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen süpürgenin fırçası kısa ...sürede kırıldı. Çocuklar durumu bana söylemeden kırılan fırçayı çöpe atmak zorunda kalmışlar ve yaklaşık iki aydır evde eski makinenin fırçasını uydurarak kullanmak zorunda kalıyor
Karaca Züccaciye Robot Süpürgede Yaşadığım Sorun Çözülmüyor!
Karaca firmasından yaklaşık 1 yıl önce Yozgat bayisinden satın aldığım Karaca Vantuz Offroad r007 robot süpürgem, garant...i süresi dolmadan arızalandığı için 11.01.2026 tarihinde teknik servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma gönderilen mesajda, ürünün tamirinin mümkün olmadığı, bu ne
Karaca Züccaciye Servisten Hasarlı Gelen Airfryer!

1.5 yıllık Karaca Air Cook Duo Airfryer'ım Ekim ayında bir anda çalışmamaya başladı. 31 Ekim'de Karaca sitesinden servis... talebi oluşturdum. Garanti kapsamındaki ürünü koliledim, patpata sardım, kargoya götürdüm. Servis için kargoyla şehir dışına gönderilirken alt tablası kırık ulaştı servise. 21 iş


Karaca Airfry XL Köz Ürününün Ot Hatası Ve Garanti Sonrası Ücretli Onarım Talebi

Karaca’dan 2 yıl önce çeyizim için, diğer setlerimle uyumlu olsun diye Airfry XL Köz ürünü satın aldım. Ürünü evlendikte...n sonra kullanmaya başladım ve toplamda en fazla 4 kez, gayet özenli ve düzgün bir şekilde kullandım. Buna rağmen ürün şu an “ot hatası” veriyor ve kullanılamaz durumda. Ürünü bu

Karaca Züccaciye Hatır Perfetto Makine Arızası
Karaca Çay Sever Cihazı Su Çekmiyor Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Karaca’dan mağazadan satın aldığım Karaca Çay Sever konuşan çaycım, çayı demlerken suyu çekmiyor. İki gündür her denemem...de aynı sorunla karşılaşıyorum ve cihaz hiçbir şekilde düzgün şekilde demleme yapmıyor. Ürünü aldığımda garanti belgesi ve faturası verildi, şu anda da garanti kapsamında. Buna ra
Karaca’nın 10 Yıllık Garanti Ve Çizilmez İddialarına Uymaması, Aynı Ürün Değişimi Reddi

Karaca Bio Diamond antb kulp 30 cm ve 24 cm tencerelerimi, firmanın “çizilmez, soyulmaz, yapışmaz, 10 yıl garantili” taa...hhüdüne güvenerek aldım. Buna rağmen her iki tencerede de zaman içinde hem çizilme hem de soyulma meydana geldi. 30 cm’lik tencereyi 2024 yılında, 24 cm’lik tencereyi ise sanırım 2

Karaca Çaydanlık Kulpu Kırıldı!

Karaca’dan yaklaşık 5 ay önce aldığım çelik çaycının demlik kulpu, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra kırıldı. Ürünü çok k...ısa süre ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine Karaca servisini aradığımızda, kulpların garanti kapsamına girmediği sö


Yurtdışı Kullanımda Verilen Garanti İhlali Ve Düdüklü Tencere Takımı Sorunu
8.11.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Karaca mağazasından düdüklü tencere takımı satın aldım. Satın alma esn...asında ürünü yurt dışına götüreceğimi, herhangi bir sorunla karşılaşırsam ne yapmam gerektiğini özellikle sordum. Bana, belirttiğim yurt dışı adresinde de Karaca mağazası olduğunu,

Yanık İzli Parçalı Tost Makinesi, Uzun Süreli Garanti Süreci Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Karaca online üzerinden aldığım elektrikli tost makinesini yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ür...ün bana parça şeklinde geri geldi ve üstünde yanık izleri vardı. Şu anda tost makinesinin üzerinde hâlâ bu yanık izleri duruyor. Ayrıca garanti kapsamında olan bu işlem, olması ger


