Patlayan Kahve Kupaları Güvenlik Riski Ve Mağaza Sorumluluğu Reddi

Karaca’dan dün Antalya Terracity mağazasından aldığım iki adet kahve kupasının içine kahve koyduğum anda, kupalardan biri bir anda patladı, diğeri de aynı anda çatladı. Camın patlayıp çatlaması hem etrafa sıçradı hem de ciddi bir yaralanma tehlikesi oluşturdu; bu yüzden ürünlerin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Olay sonrasında mağaza ile görüştüğümde sorumluluk kabul edilmedi ve cam ürünlerde böyle durumların olabileceği, ürünlerin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Hem yaşadığım tehlike hem de verilen bu cevap karşısında hayal kırıklığına uğradım.

Bu iki kahve kupasının üretim hatası açısından detaylı olarak incelenmesini ve inceleme sonucuna göre ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tip tehlikeli olabilecek ürünlerin güvenlik açısından tekrar değerlendirilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.