to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Karaca internet şubesinden Emsan hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü 11. Ayda en fazla üç kez kullandım ve şu an makine tamamen çalışmıyor. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda ürünün bozulması hiçbir şekilde normal değil.
Karaca’nın müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “sesli mesaj bırakın, sizi arayacağız” denmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. WhatsApp hattından da yazdığım halde kimseye ulaşamıyorum, yetkili bir muhatap bulamıyorum. Üstelik ürünümün garantisi de hâlâ devam ediyor.
Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını, garanti kapsamındaki bu arızalı Emsan hamur yoğurma makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Karaca’dan alışveriş yapacak veya Emsan hamur yoğurma makinesi almayı düşünen kişilerin de bu yaşadığım süreci dikkate almasını isterim, gerçekten yazık.
Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım hamur yoğurma makinesini, alalı yaklaşık 2 ay olmuşken yavaş çalıştığı için garanti kapsamında kargoya vererek servise gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen makinem tarafıma teslim edilmedi. Bekleyişin sonunda tara...
19.12.2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden 9.953,14 TL tutarında hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ödeme ekranında açıkça 3 taksit seçeneğini işaretledim ve sistem bana taksit miktarlarını da gösterdi. Buna rağmen kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek çekim olarak tahsilat yapı...
Karaca’nın kendi internet sitesinden aldığım hamur yoğurma makinesi, elime ulaştığında kutusu parçalanmış, sıçratma aparatı ise kırık durumdaydı. Ürünü büyük bir hevesle almıştım ancak bu halde gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark eder etmez geçen cumartesi akşamı müşte...
Karaca online mağazadan hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünüm bugün, yaklaşık yarım saat önce teslim edildi ancak kargolama o kadar özensizdi ki kutu sanki tekmelenmiş gibi görünüyordu. Kargoyu açtığımda makinenin gövdesinin sağ ve sol tarafında sürtünmüş gibi, birden fazla belirgin çizik olduğ...
Yorumlar