Karaca Züccaciye Metal Tabanda Paslanma Oluştuğunu Fark Ettik

Karca markasına ait tea leaves 2501 model elektrikli çay makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Ürünü bebeğimiz için kullanıyorduk sadece. Özellikle hazır su ile kullandık kireç bile oluşmadı. Yaklaşık bir hafta önce su haznesinin iç kısmındaki metal tabanda paslanma oluştuğunu fark ettik. Suyun doğrudan temas ettiği bu alandaki paslanma, hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünü gönül rahatlığıyla kullanmamızı engelliyor. Karaca'nın ürünlerini severek kullanıyorduk. Bu konuda hayal kırıklığı yaşadık.

Ürün şu anda garanti kapsamında olmasa da, suyla temas eden metal yüzeyde bu şekilde paslanma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, ilgili ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor ve iadesinin alınmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.