to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca firmasından 3 yıl önce 10 yıl garantili tencere setleri aldım tencereler soyuldu çizildi ben bu ürünleri alırken ...eve teslim edileceği için faturalar ürünlerle gelecek denildi elimde ödeme fişi var garanti belgeleri var ama fatura yok servise göndermek istedim kargo numarası verdiler gönderdim
Karaca Barista kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bu süre içinde ürün 3 kez arıza yaptı. Kahve yapmama, sütü ...köpürtmemesi, alt kısmından su kaçırması ve ekran göstergesindeki sorunlar nedeniyle defalarca kullanamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına ve ilk 6 ay içinde bozulan ü
Yeni evliyim ve hediye olarak Karaca marka bir çatal-bıçak takımı geldi. Ürünün üzerinde 18/10 paslanmaz ibaresi yer alm...asına rağmen daha ilk yıkamadan itibaren bıçakların tamamında paslanmalar oluştu. Yeme içme sırasında kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması, sağlığımız açısından ci
Mardin Karaca Home mağazasından aldığım hamur yoğurma makinesi kısa süre iç...inde aşırı ses çıkarmaya başladı. Ürün garanti kapsamındaydı, faturası da m
2021 yılında İstanbul Kayaşehir’de Karaca Home bayiliği olan Öykü Home Züccaciye mağazasından bir tencere seti satın ald...ım. Ürünü uzun süre özenle kullanmama rağmen geçen seneden beri tencerelerde ciddi anlamda soyulma ve çizilmeler oluştu. Sorun başladıktan sonra 16 Aralık’tan bu yana Karaca Home
Karaca’dan Mersin Palm City mağazasından 2024 yılında indüksiyon tabanlı tencere seti satın aldım. Ürün bana çizilmeye k...arşı garantili olarak satıldı. Ancak kısa süre içinde tencerelerde çizilmeler oluştu ve ben de garanti kapsamında yaklaşık bir ay önce ürünü servise gönderdim. Garanti talebim kab
Karaca Mall Of İstanbul zemin kattaki mağazanızdan 02.07.2025 tarihinde 251900102880 kodlu çaymatiği satın aldım. Ürün k...ısa süre içinde bozulduğu için mağazaya götürdüm, servise gönderildi, tamir edildi ve tarafıma geri teslim edildi. Ancak maalesef ürün yaklaşık iki hafta sonra tekrar bozuldu. Tek
Karaca’dan 15.01.2024 tarihinde siparişini verdiğim, 18.01.2024 tarihinde teslim edilen hamur yoğurma makinem 14.01.2026... tarihinde aniden yüksek sesle çalışmaya başladı ve cihazdan rahatsız edici bir gürültü gelmeye başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Karaca müşteri hizmetlerine WhatsApp kanalı ü
04.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka vantuz high Force f2 2 litre hazneli matte Black copper süpürge 899... w 153.09.01.1284 model bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra elektrikli süpürgenin arka tekerlekleri düştü ve ürünü kullanamaz hale geldim. B
Ankara Form AVM Karaca mağazasından 2024 Aralık ayında Karaca Fine Pearl Banyan tabak setini satın aldık. Ürünü alırken ...özellikle soyulma olmayacağı, her türlü garanti verildiği ve ürünün arkasında durulacağı söylendi. Buna güvenerek, kredi kartı ile 19.999 TL ödeyerek ürünü aldık. Kısa süre sonra
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Karaca Vantuz Power şarjlı süpürgeyi 06.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü 6 ay bile kullanmadan... ayak kısmındaki plastik boru yırtıldı ve süpürge artık doğru düzgün çekim yapmıyor. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde bir parçasının yırtılması kabul edilebilir bir durum değil. S
Karaca Köz Airfryer cihazımı fişe taktığım anda ekranda “ot” hatası çıkıyor ve hiçbir tuş çalışmıyor, cihaz hiç çalışmıy...or. Az önce aniden ortaya çıkan bu arıza nedeniyle ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce almıştım ve garanti süresi doldu; yine de bu kadar kısa sürede böyle b
2025 yılında Adıyaman Park AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Vantuz Slim X10 dikey süpürge satın aldım. Ürünü al...alı daha 1 yıl bile olmadan süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve garanti kapsamında işlem yapılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, ürü
16 Temmuz 2023’te Karaca’dan 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken kenarlarında soyulmalar ol...uştuğu için Mayıs 2025’te servise gönderdim. Firma ürünü ayıplı bularak iade veya değişim kararı verdi, iade bedeli ürünün muadil değerini karşılamadığı için değişimi kabul ettim.
16 Temmuz 2023 tarihinde Karaca Siirt Şubesinden 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken,... kenar kısımlarında oluşan soyulmalar nedeniyle Mayıs 2025’te servise gönderdim. Firma, ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek iade veya değişim yapılmasına karar verdi. Ancak iade ed
Karaca’dan almış olduğum Karaca hatır düet aroma tkm krem model kahve makinem garanti kapsamındayken bozulduğu için 5. A...yda Karaca servisine gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen tarafıma ücret çıkarıldı. Ücreti ödemek istediğimde ise sistemlerindeki ekran sorunu nedeniyle ödeme ekran
Karaca’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Just Coffee Aroma 2 in 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makinesi, garant...i süresi içerisinde 2025 Aralık başı gibi arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdim ve yaklaşık bir ay sonra “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi; ancak ürün hiçbir
"Sorunumu çözdüler eksik parçayı gönderdiler çok teşekkür ederim"
Karaca’dan Kasım 2022’de satın aldığım 12 kişilik yemek takımının tabak zeminlerinde, normal kullanım süresi içinde soyu...lmalar ve kusmalar oluştuğu için ürünlerimi 20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki İstMarina Karaca Mağazası’na eksiksiz, sağlam ve kırık olmadan teslim ederek servise gönde
Karaca Home markasına ait Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper ürününü ilk olarak 2013 yılında Ankar...a Pursaklar Delfin Mağazası’ndan satın aldım. Ürünüm 2014 Eylül ayında arızalandı ve parça değişimi imkansız olduğu için, garanti kapsamında tamamen sıfır, farklı seri numaralı yen
Karaca markasına ait Tottori Power Steel Pro tencereyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden 599 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürün satılırken “asla paslanmaz” denilerek 10 yıl garanti verilmesine rağmen tencerenin alt kısmında paslanmalar oluştu. Ürünü garanti şartlarına ve vaat edilen özelliklerine g
Karaca’dan Şubat 2025 tarihinde Hilltown AVM mağazasından “Çay Sever” adlı ısıtıcıyı satın aldım. Ürünü bir süre kulland...ıktan sonra Aralık 2025 gibi ısıtıcıda arıza oluştu, zaman zaman enerji gelmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti belgelerimle birlikte teknik servise, Maltepe şubesine teslim