Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere Seti
Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Para İadesi Problemi

ID:32953045

Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Para İadesi Problemi

Ali

Karaca Züccaciye

05 Temmuz 2025 19:33

237

Bundan iki yıl önce tencere seti aldım, 10 yıl garantisi vardı. Bir ay kullanmadan tencereler kabarmaya başladı. Para iadesi almak için tencereleri geri verdim, fabrikasına gönderdiler. Geri dönüş olarak, para iadesi yapamayacaklarını, aldığım ürün değerinde değişim yapabileceğimi söylediler. Eğer tekrar bir sorun olursa para iadesi yapılacağını belirttiler. Tekrar başka bir set beğendim ve fark parasını ödedim. Bu set de 10 yıl garantiliydi, ancak bir sene zor kullanabildim. Bugün tencereleri verip para iadesi istediğimde ise bana, para iadesi ve değişim yapılamayacağı, sistemin değiştiği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Karaca firması malını satıyor, tüketiciyi hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakıyor. Mağdur oldum. Başka insanların da benim durumuma düşmemesi için şikayetimi yazıyorum. Yarın Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Satış elemanları da insanlara hakaret ediyor. Benim gibi mağdur olanlar da lütfen Tüketici Mahkemesi'ne başvursunlar. Bu tencereler sağlığımızı da tehdit edebilir.

Destekleyenler

Hayriye

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nezahat sonuçtan memnun değil

Karaca Bio Granit Tencere Setinde Kısa Sürede Kalite Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Nezahat

Karaca Züccaciye

25 Haziran 2025 16:13

687

Karaca'dan Ocak 2023'te Bio Granit tencere seti aldım. Mağazadan aldığım bu ürünü kullanmadım, köy evimde kullanmak için 2024 Kasım indirimlerinde bir tane daha aldım ve Ocak 2023'te aldığımı açıp kullanmaya başladım. Tavasını ve küçük tenceresini her gün kullanmasam da daha sık kullandım ve altı ay...

Karaca Bio Granit Tencere Setinde Kısa Sürede Kalite Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Karaca Züccaciye Karaca Markası Hayal Kırıklığıdır.

Nesrin

Karaca Züccaciye

26 Eylül 2024 18:21

456

Karaca dan aldığım tencere takımının kulpları soyuldu. Garanti kapsamındaki ürünü incelme sonucu muadili ile değişim önerisini kabul ettik. Online dan başka tencere takimi istedik. Bana kalsa bir daha Karaca'dan bir şey almam ama para iadesi alsaydım o parayla 1 tencere bile alamazdım mecbur... Bu s...

Irmak sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Alırken Bir Daha Düşün

Irmak

Karaca Züccaciye

14 Mart 2024 14:53

1.475

Karaca'dan iki ay önce 5 bin TL vererek satın aldığım ve benim için büyük bir meblağ olan, reklamlarda övgüyle bahsedilen Karaca Swiss Crystal Mastermaid serisi tencere seti, dikkatli kullanmama ve sadece silikon kaşıklarla elde yıkamama rağmen, yaklaşık 10 kez kullanmış olmama karşın iç kısımlarınd...

Karaca Züccaciye Karaca Alırken Bir Daha Düşün

Karaca Züccaciye Karaca, Ürününün Garanti Şartlarını Yerine Getiremiyor

Barbaros

Karaca Züccaciye

07 Nisan 2024 01:28

3.066

25 Kasım 2022 tarihinde Karaca'nın 'Easy Clip 13 parça tencere seti' adlı ürününü satın aldık ve aylarca da severek kullandık. Küçük bir mutfağımız var ve çok fazla tencere depolayabileceğimiz dolap alanımız yok. Bu setin tamamı iç içe geçiyor ve sapları da çıktığı için çok az yer kaplıyordu. Kullan...

Karaca Züccaciye Karaca Tencere Seti Garanti Hayal Kırıklığı

Damla

Karaca Züccaciye

23 Kasım 2023 20:57

659

Bütün çeyizimi Karaca'dan aldım. Evlendikten sonra bir tencere seti daha aldım, 10 yıl garantili olduğunu söylediler. 2 yıl önce 900 TL'ye aldığım ürünün kesinlikle çizilmeyeceğini, herhangi bir durumda (camlarının kırılması hariç) Karaca'da 10 yıl garantide olduğunu belirttiler. Aldığım tencereler ...

1 Destek

1 Yorum