to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Park 23 AVM Karaca mağazasından garanti kapsamında aldığım Karaca mm Prosteel 2500 ca Black Copper mutfak robotunun ana başlığı arızalandı. Ürünü teknik servise verdim, parça değişimi yapıldı ve aynı ürün tarafıma teslim edildi. Ancak birkaç ay içinde aynı arıza tekrarlandı.
Ürünü tekrar teknik servise verdiğimde, önceki arızanın aynısı olduğu için bu kez tamir değil ürün değişimi talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen yine parça değişimi yönünde işlem yapılmış ve ürün şu anda yaklaşık bir haftadır tarafıma geri verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da değişim talebimin reddedildiği söylendi.
Kurumsal ve güvenilir diye tercih ettiğim bir markanın, aynı arızayı tekrar eden ürün için garanti hakkımı bu şekilde kısıtlamasını kabul etmiyorum. Aynı sorunu defalarca yaşamamak için, arızalı olan mutfak robotumun tamiri ile uğraşılmadan yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Karaca’dan 09.11.2024 tarihinde Olivium Karaca mağazasından aldığım mutfak robotu yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza yapıyor. Ürün çalışmamaya başladıktan sonra her seferinde yetkili servise götürdüm, tamir edilip tarafıma teslim edildi ancak kısa süre sonra tekrar aynı arızayı yaptı. Bu döngü şu ana k...
2024 yılı Kasım ayında Karaca’dan Mastermaid Power Max mutfak robotu satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım ancak Temmuz 2025 tarihinde blender sürahisinin bıçağı paslandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki Karaca mağazasına başvurduğumda, yalnızca sorunlu...
26.12.2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım mutfak robotu ile yaşadığım sorunlar artık beni ciddi anlamda mağdur etmeye başladı. Ürünü aldığımız günden beri sürekli farklı parçaları bozuluyor. Önce robotun döner başlığı arızalandı ve tamir edildi, ardından blender başlığı...
Karaca satıcısından Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Mastermaid Prosteel Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı Cam Mutfak Robotu 2500w rose Gold satın aldım. Ürün daha 1 yıl olmadan arızalandı ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk gön...
27.01.2026 tarihinde Ankamall Karaca mağazasından aldığım Karaca Mastermaid Prosteel mutfak robotu, daha 2 aylık olmasına rağmen defalarca bozuldu ve çalıştığı sırada dumanlar çıkarmaya başladı. Ürünü her arızasında Karaca müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği Kızılay Fevzi Çakmak’taki Naz Teknik Serv...
Park 23 Avm 
Yorumlar