to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık iki ay önce Kayseri Beyazşehir şubesinden Karaca Çaysever Robotea 4 in 1 cam çay makinesi aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullanmışımdır. 25 Şubat’ta çay suyunu koyup her zamanki gibi kullanmak isterken bir anda etrafın su olduğunu fark ettim, cihazı kaldırdığımda cam kısmın hiçbir darbe almamasına ve kullanım hatam olmamasına rağmen çatladığını gördüm.
Ürünü servise götürdüğümde garanti kapsamına girmediğini, camın ancak ücretli olarak değiştirilebileceğini söylediler. Oysa ürün çok yeni, dikkatli kullanıldı ve ortada benim kaynaklı bir hata bulunmuyor.
Kullanıcı hatası olmayan, bu kadar kısa sürede camı çatlayan bir ürün için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Arızalı ürünün yenisiyle ücretsiz olarak tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan AVM mağazasından aldığım Caysever Robotea Pro Connect 4‑in‑1 çay makinesini yaklaşık üç aydır ara ara arıza verdiği için kullanmakta zorlanıyorum. Ürün garanti kapsamındayken, bir hafta önce Karaca müşteri hizmetleriyle görüşüp yönlendirmeleri üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Ürün...
Karaca’dan 2024 Aralık ayında Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi satın aldım. 2025 Aralık ayında üründe arıza oluştu ve çay demlerken haznede su yok uyarısı vermeye başladı, oysa haznede su vardı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten geldiğinde bu kez tuş takımları ...
Mayıs 2023’te Karaca Caysever Robotea Pro Cennet 4in1 Konuşan Cam Çay Makinesi aldım. İlk üründe sürekli arızalar yaşadım; defalarca servise göndermek zorunda kaldım ve Mart 2024'te bana yeni bir cihaz gönderildi. Yeni ürün geldiğinde bir süre kullandıktan sonra tekrar bozuldu. İlk serviste bana ga...
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Connect 4 in 1 çay makinesiyle yaklaşık 1 aydan uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ürün defalarca termostat arızası verdi, toplamda 5 kere servise gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. İlk iki seferinde servis ürünü çalışıyor diyerek geri g...
Yorumlar