to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Online üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Wood 2’li set (20 cm SAHAN + 26 cm ...tava) satın aldım. Kısa süre sonra ürünün kenar kısmında kaplama atması yaşandı ve 02.04.2026 tarihinde bu durumla ilgili talep oluşturdum. Ürün incelemeye alındı ve firma sorunu k
"Kendi sitenizden dönüş sağlandığı için buradan şikayeti siliyorum. Süreci hızlandıracağınızı söylediniz. Teşekkür ederim"
"İlgi için teşekkürler ürün bugün tamir edilmiş halde elimize ulaştı"
19.03.2026'da Karaca Online üzerinden 1.999 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra tencer...eleri yıkarken setten bir tanesinin dibinde çizik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri WhatsApp hattı üzerinden benimle iletişime geçti ve bana bir servis k
Karaca'dan yemek takımı aldık maalesef. 11 parçası ayıplı malzeme geldi. Ürünün 11 parçasını değişim istedik fakat değiş...ime gelen parçalarda ayıplı kusurlu. Karaca sadece isim yapmış. Ürünüm hepsinin değişimini istedim bekliyorum ne çıkacak ama Karaca benim için bitmiştir. Kesinlikle nasıl kalite ko
Siirt AVM Karaca mağazasından yaklaşık 2,5 ay önce Karaca Mastermaid Power 10in1 ürünü satın aldım. Mağazada ürün olmadı...ğını, kargoyla başka şehre gönderileceğini söylediler. Ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi, defalarca arayıp peşine düşmem sonucunda yaklaşık 1 ay sonra nihayet kargo çıktı. Bu ka
"Karaca müşteri hizmetleri tarafından sorunum çözüldü."
Amazon uygulaması üzerinden 18 Kasım 2023 tarihinde Karaca Bio Diamond mark...a tencere seti satın aldım. Ürünü satın alırken çizilmelere karşı 10 yıl ga
Karaca Züccaciye’den 2024 yılı içinde Bio Diamond serisi indüksiyon tabanlı bir adet tencere ve bir adet tava satın aldı...m. Zaman içinde her iki ürünün de tabanında sorunlar oluştu ve yaklaşık iki ay önce ürünleri servis incelemesine gönderdim. Servis raporunda ürünlerin sorunlu olduğu kabul edildi.
Karaca’dan Sakarya Agora AVM Karaca mağazasından 2026 Şubat ayında aldığım Karaca pizza lahmacun makinesi, daha 2 hafta ...dolmadan bozuldu ve şalterleri atmaya başladı. Ürünü servise gönderdim, yaklaşık 1 ay serviste kaldı. Servis ilk aşamada iade talebimi kabul etti ve ücret iadesi yapılacağını söyl
Karaca’nın son dönemde uyguladığı fiyat politikasının artık tüketiciyi korumaktan tamamen uzaklaştığını ve etik sınırlar...ı zorladığını düşünüyorum. İki gün arayla baktığım 12 kişilik yemek takımı fiyatının 20’den 25’e çıkması, sanki zaten çok ucuzmuş gibi bir gecede yapılan bu artış, bu durumun en ne
17 Eylül 2025 tarihinde Karaca online uygulaması üzerinden Coffeemaid espresso makinesi satın aldım. Ürün, garanti süres...i içerisinde 14 Mart 2026 tarihinde arızalanmış ve yetkili servis tarafından tamir edilemediği tarafıma bildirilmiştir. Ürüne ilişkin faturam kf02025002140931 numaralı faturadır.
Karaca’dan çeyiz paketi kapsamında aldığım Karaca Bio Granit Inox tost makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. İlk gün...den beri tost makinesinin bir tarafı diğerine göre çok daha fazla ısınıyor, bu nedenle tostun bir yüzü yanarken diğer tarafı tam olarak pişmiyor. Ayrıca ürünün alt kısmındaki plaka
2024 yılında Karaca marka 2'li düdüklü tencere aldık. Ürün sorunlu olduğu için iade ettik; firma ürünü inceledi, para ia...desi yaptı fakat bizim talebimiz para iadesinden ziyade muadili ürün ile değiştirmekti. Önce bunun sözünü verdiler, bize sonra da Emsan marka ürün önerdiler. Karaca marka ürün iste
30 Mart tarihinde Karaca Online üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken kayıtlı ...adreslerim arasından, o an bulunmadığım eski bir adresi yanlışlıkla seçmişim. Sipariş kargoya verilmeden önce fark ederek adresi değiştirmek istedim. Ürünlerim PTT Kargo’ya verili
Karaca’dan almış olduğum 53 parça Artiste yemek takımında defolu ürünler çıkması üzerine 19 Mart tarihinde firmaya ulaşt...ım. Alışverişi mağazadan yapmıştım, defolu parçalar için ise WhatsApp üzerinden Karaca’ya görselleri iletip talep oluşturdum. Firma ürünleri tedarik etti ancak setin kendi parçala
"İlgili ve alakalı davranışlarından dolayı teşekkür ederim"
Karaca online mağazasından 28 Aralık tarihinde 2 adet Karaca Colorato 6'lı ...su bardağı seti (toplam 12 adet bardak) satın aldım. Bardakları bir süre ku
Karaca’dan aldığım Vantus elektrikli süpürgem yaklaşık 3 aydır eskisi gibi çekmiyor, performansı ciddi şekilde düştü. Bu...nun üzerine garanti talebi oluşturdum ancak çalıştıkları firma nedeniyle haftalarca bekletildim ve bu süreçte aylarca evimi doğru düzgün süpüremedim. Süpürgeyi servise gönderdikte
Karaca’dan almış olduğum Karaca nova orta boy çaydanlık Rose Gold (kr. 7-3046) ürünümün sadece kapağı yere düşme sonucu ...kırıldı. Kapağı olmadığı için şu an çaydanlığı kullanamıyorum. Firma ile yazıştığımda “Üzgünüz, yedek parçasını temin edemiyoruz.” cevabını aldım. Ücreti karşılığında dahi yedek p
"Değişim için teşekkür ederim."
Karaca marka bir küçük ev aletinde yaşadığım sorunla ilgili hem satıcıdan hem de Karaca’dan bir türlü sonuç alamadığım i...çin bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünün güç yani çalıştırma düğmesi yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Yetkili servisi aradığımda parçayı bulup göndermem ve süreci takip etmem isten