Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karaca'dan Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor
Samet
23 Kasım 2025 16:00
286"Sorun çözmede mahkemeden hızlısınız"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Adres Değişikliği Reddedildi, 5.000 TL’lik Siparişim Yanlış Adrese Gidiyor
Fulya
01 Nisan 19:14
6030 Mart tarihinde Karaca Online üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken kayıtlı adreslerim arasından, o an bulunmadığım eski bir adresi yanlışlıkla seçmişim. Sipariş kargoya verilmeden önce fark ederek adresi değiştirmek istedim.
Ürünlerim PTT Kargo’ya verilince PTT ile iletişime geçtim, onlar da bana gönderici firma Karaca’dan bir mail gelirse teslimat adresini değiştirebileceklerini söylediler. Bunun üzerine Karaca ile hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla defalarca kez görüştüm. Görüşmelerde bana “Bizim tarafımızdan adres değişikliği sağlanmamaktadır, kargo şirketi sadece adres değişikliği sağlamaktadır” şeklinde bir cevap verildi ve PTT’ye basit bir mail gönderme talebim bile karşılanmadı.
Sadece Karaca’nın, PTT Kargo’ya teslimat adresimin değiştirilmesi için bir mail atmasını istiyorum. Küçük bir e-posta ile çözülebilecek bu konu yüzünden 5.000 TL’lik ürünüm yanlış adrese gidecek ve mağduriyet yaşayacağım. Karaca’nın PTT Kargo ile iletişime geçerek teslimat adresimin güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Gecikti, Ek Ücret Talep Edildi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum
Mert
07 Aralık 2025 14:08
1033 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 3.278,97 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişimden bu yana 4 gün geçmesine rağmen sadece 1 ürünüm kargoya verildi ve onu da 4 gün sonra teslim alabildim. Diğer 3 ü...
Zarife sonuçtan memnun değil
Acil Sipariş İptalinde Telefon Desteği Yok, WhatsApp Tek Çözüm
Zarife
05 Mart 17:43
543 Mart tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün henüz depodan çıkmadan iptal edip yerine başka bir ürün almak istedim ancak bu konuda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine telefonla bağlanamıyorum. Aradığımda sistem doğrudan WhatsApp hattına yönlendiriyor ve sadece y...
Ajlan sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı
Ajlan
01 Ağustos 2025 22:48
22521 Temmuz 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından, sipariş numarası 91247412 ile 5329 TL tutarında ürünler aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiç kargolanmadı. Kargo yapılmadığı için defalarca hem talep oluşturdum hem de şikayet bildirdim, fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağla...
Muhammed sonucu yetersiz buldu
İptal Edilen Ve Teslim Edilmeyen Siparişlerde Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Muhammed
11 Ağustos 2025 19:42
468Karaca online mağazasından iki farklı sipariş verdim. İlk siparişim (Sipariş No: 91293132) kargoya verilmeden iptal edildi, ancak para iadesi eksik yapıldı ve 99,99 TL tutarındaki eksik iade halen tamamlanmadı. İkinci siparişim (Sipariş No: 91373307) ise yaklaşık 15 gündür kargoya verilmedi, para ia...
iptal-edilen-ve-teslim-edilmeyen-siparislerde-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Karaca Kahve Makinesi Otomatik Kapanmıyor Ve Kahveyi Yakıyor
Karaca Blender 4 Kere Servisten Dönüyor Aynı!
Karaca Hamur Yoğurma Makinesinin Motordan Gelen Arıza Sesi
Karaca Pişmanlıktır, Gerçekten Rezil Oldum
Karaca Bozuk Espresso Makinesi Gönderdi
Karaca Perfetto Ve Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!
Karaca Züccaciye Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
600
-
![ikon]()
Baharatlık
113
-
![ikon]()
Bardak
302
-
![ikon]()
Bıçak
465
-
![ikon]()
Blender
525
-
![ikon]()
Blender Seti
315
-
![ikon]()
Cezve
76
-
![ikon]()
Çatal
213
-
![ikon]()
Çatal Bıçak Takımı
415
-
![ikon]()
Çay Seti
101
-
![ikon]()
Çaycı
3.244
-
![ikon]()
Çaydanlık
634
-
![ikon]()
Çerezlik
28
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
513
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
515
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
953
-
![ikon]()
Ekmek Kutusu
17
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
132
-
![ikon]()
Elektrikli Cezve
32
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
366
-
![ikon]()
Fırın
26
-
![ikon]()
Fincan
759
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
1.851
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
17
-
![ikon]()
İndirim
272
-
![ikon]()
Kahvaltı Takımı
407
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
3.561
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
47
-
![ikon]()
Kek Kalıbı
124
-
![ikon]()
Kepçe
17
-
![ikon]()
Kesme Tahtası
95
-
![ikon]()
Kettle
159
-
![ikon]()
Kupa
98
-
![ikon]()
Mikser
147
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
575
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
23
-
![ikon]()
Pasta Takımı
65
-
![ikon]()
Pizza Makinesi
64
-
![ikon]()
Rende
24
-
![ikon]()
Robot Süpürge
287
-
![ikon]()
Rondo
32
-
![ikon]()
Sahan
127
-
![ikon]()
Saklama Kabı
99
-
![ikon]()
Semaver
18
-
![ikon]()
Servis Seti
68
-
![ikon]()
Supla
10
-
![ikon]()
Sürahi
36
-
![ikon]()
Tabak
558
-
![ikon]()
Tava
798
-
![ikon]()
Tencere
1.304
-
![ikon]()
Tencere Seti
2.781
-
![ikon]()
Termos
567
-
![ikon]()
Tost Makinesi
711
-
![ikon]()
Tuzluk
15
-
![ikon]()
Ütü
70
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
69
-
![ikon]()
Yağdanlık
16
-
![ikon]()
Yemek Takımı
2.400
Yorumlar