Karaca Züccaciye firma
1.593 şikayet

"Beni arayan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim"
Video Şikayetler
Tümünü GörServis Sürecinde Çay Makinesinin Cam Demliği Kırıldı Ve Kaba Hizmetle Karşılaşıldı
Servis tamir için giden Karaca Robotea 4-in-1 konuşan çay makinesi, servisten dönüş sürecinde hasara uğradı; cam demliği... ve üstündeki plastik demleme haznesi kırıldı. Kırılan cam parçaları cihazda çizikler meydana getirdi. Firma ile görüştüğümde yeni cihaz talebinde bulundum, cihazı geri isteyip inc




Karaca Kahve Makinesinin Sürekli Arızası Ve Yanıtsız Değişim Talebi

Karaca markasına ait Hatır Köz model kahve makinesini 12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım... günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamadım. Cihazın düğmesine basınca çalışmıyor, sadece kırmızı ışık yanıyor ve kahve yapmıyor. Ürün arızası nedeniyle kahve makinesi bugüne ka
Karaca Züccaciye İade Reddi ve Mağaza Yetkilisinin Oyalayıcı Tutumu
"Karaca Züccaciye ekibine hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim."
Garanti Süresi Dolmuş Deyip İlk Kullanımda Boya Akması
21.06.2023 tarihinde Karaca Çerkezköy şubesinden çeyiz seti kapsamında Karaca İnci serisi yemek takımı satın aldım. Ürün... çeyizlik olduğu için hiç kullanılmadan, uzun süre kutusunda muhafaza edildi. İlk kez kullanım için kutusundan çıkardığımda tabaklarda ve diğer parçalarda boya akması ve sır atması

Karaca Züccaciye İade Bekleyen Siparişin Parasının Geri Ödenmemesi
Karaca uygulamasından verdiğim iki siparişte asla teslim edilmeden iade yapıldı. 16 Mayıs'ta kargo Karaca'ya ulaştı, hâl...â para iadesi bekliyorum; neredeyse bir hafta oldu. Kart bakiyem artmadığı için alışveriş yapamıyorum. İş bilmez bir firma, iş bilmez bir kargo ile çalışıyor. Defalarca arayıp para
Garanti Değişim Sözü Verilen Çay Makinesinde Yanlış Kargo Ve Uzayan Süre
Karaca Çaysever Robotea 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi ürünüm arızalandığı için 23.04.2026 tarihinde Van Bölge Yetkili ...Servisine teslim ettim. Yapılan incelemeler sonucunda bölge servisi tarafından ürünümün genel servise gönderildiği ve garanti kapsamında değişim yapılacağı tarafıma bildirildi. Bun
Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu Karaca Ve Trendyol Arasında Çözüm Bekliyor
Karaca.com.tr üzerinden 1 adet 26 cm Swiss Cristal karnıyarık tenceresi ve 1 adet Swiss Cristal SAHAN siparişi verdim. A...ncak kargo firması ürünleri yanlış adrese teslim etmiş, teslim alan kişi de kendi kargosu zannedip Trendyol üzerinden Karaca’ya iade etmiş. Sonuç olarak Karaca’dan aldığım ürünler

Karaca Yılbaşı Kahve Fincanı İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi İçin Cevap Bekleniyor

Ocak ayında bana yılbaşı hediyesi olarak Karaca New Year Yılbaşı Hoho 2 Kişilik Kahve Fincanı 100 ml seti alındı. Ürün h...iç açılmamış, kullanılmamış olduğu için, yine Ocak ayı içinde, 18 Ocak’tan sonra birkaç kez iade etmek ve ücret iadesi almak amacıyla Maltepe Piazza ve Sultanbeyli Atlaspark AVM Ka
Karaca’nın Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamaması

Karaca Vantuz Off Road RS 007 2 in 1 konuşan robot süpürgemi arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürünün yapılamadığı, b...u yüzden para iadesi ya da daha düşük ve farklı bir modelle değişim yapılabileceği tarafıma iletildi ancak ben bunu kabul etmedim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum




Teslim Alınmayan Mutfak Robotu İçin İade Reddi Ve Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi
Şikayet Edilen Firma: Karaca – Alanya Şubesi Adres: Şekerhane Mahallesi 25 Metrelik Yol, Alanya/Antalya Konu: Satışı yap...ılan ürünün iadesinin kabul edilmemesi hakkında şikayetimdir. Açıklamalar: Bugün Alanya Şekerhane Mahallesi 25 Metrelik Yol üzerinde bulunan Karaca mağazasına giderek bir mutfak ro
Kusurlu Hamur Yoğurma Makinesi Ve Yanlış Parçalarla Yaşadığım Mağduriyet
Ocak ayında Ankara Çankaya Kuzu Effect AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Pro Artisan tartılı döküm hamur yoğurma makin...esi satın aldım ancak ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Sadece bir kere kek çırptım, sonrasında hamur yoğurma aparatını takıp hamur yoğurmak istediğimde aparat birkaç kez döndükten
10 Yıllık Garanti Hakkı İhlali Ve Ürün İmha Tehdidi
2022 yılının 11 Mayıs tarihinde Karaca online mağazadan Karaca Bio Diamond Power Antibakteriyel Kulp 7 Parça Tencere Set...i satın aldım. Ürün 10 yıl garantili olarak satılıyordu. Tencereleri teslim aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra kullanmaya başladım ve kullanım sonrasında tencerelerin kapak kısımlarında



Karaca Gastro Premium Tost Makinesi Üç Defa Arızalandı, Servis Belgeleri Verilmiyor

Karaca markalaşma nin ne olduğunu bilmeyen, kendi markasının arkasında durmayan firma. Amazondan aldığım Karaca Gastro P...remium tost makinesi bir buçuk senesi dolmadan tam üç defa servise gitti. Her defasında aynı arıza. Amazonla görüşmemde ürünün incelenmesini ve değişim onay fişi gerektiğini söyled
Karaca Mastermaid Mutfak Robotunda Plastik Parça Kopması Hayati Tehlike Yaratıyor
Karaca’dan satın aldığım Mastermaid mutfak robotunun rondo haznesinden plastik parçalar kopması nedeniyle iki kez ciddi ...şekilde hayati tehlike yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce rondo haznesinden kopan minik, cam parçası gibi sert plastikler yemeğimin içinden çıktı ve neredeyse dişimi kırıyordum. Aynı soru




Karaca Züccaciye Katı Aylık Değişim Politikası Hediye Tencere Seti İadesini Reddetti

"Karaca müşteri hizmetlerinden özellikle Nermin hanımın ilgisi sayesinde değişim iade kararı verilerek mağduriyetin giderildi, çok teşekkürler Nermin hanım, sağ olun"

Geciken Kargo Anneler Günü Hediyemi Zamanında Ulaştıramadı

Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 4 Mayıs tarihinde Anneler Günü için nevresim takımı siparişi verdim. Ancak ka...rgo ilgili firma tarafından çok geç verildi ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Anneler Günü için özellikle bu ürünü almıştım ve ciddi anlamda mağdur oldum, bilseydim kesinlikle sipariş

İkinci Değişim Ürünüm Garanti Dışı Kalıyor Ve Ücretli Servis Talebiyle Mağdur Oldum

Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım ve kodu 000001000007607002 olan kahve makinem, ilk 2 yıl içinde bozulduğu i...çin firma tarafından yenisiyle değiştirildi. Ancak değişim sonrası gönderilen bu yeni cihaz da 03.02.2025 tarihinde teslim almama rağmen, 2 yıl dolmadan tekrar arıza yaptı. Cihazd
Üç Kez Arızalı Tost Makinesi, Değişim Talebim Reddedildi

4 Şubat’ta Karaca mobil uygulamadan iki adet tost makinesi satın aldım, toplamda 4.598 TL ödedim. Ürünlerden birini kull...anmaya başladım, diğeri çeyiz için kutusunda duruyor. Kullandığım tost makinesi 28 Şubat’ta arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi, servise gönderdim ve tamir edildi. 17 Mart’ta
Karaca’da İade Ödemesi Gecikti Ve Vaat Edilen İndirim Çeki Gelmedi

Karaca’dan geçtiğimiz aylarda bir çaydanlık satın aldım. Üründe üretimden kaynaklı bir sorun çıktı ve ürün firma tarafın...dan iade alındı. Ancak iade sürecinde hem Kent Meydanı mağazasının üslubundan hem de iade bedelinin tarafıma zamanında ödenmemesinden dolayı sorun yaşadım. Daha sonra Karaca müşte
Karaca Gibi Bir Firma Bunu Nasıl Yapar?

Cam Haznesinin Kırılması Ve Parça Bulunamaması

Karaca marka hamur yoğurma makinemin cam haznesi kırıldı fakat ürünü bulamamaktadırlar 6 aydır bununla uğraşıyorum kimse... yardımcı olmuyor ürünün değişimini talep etmekteyim. Bir ürünün parçasını 10 yıl temin etmek zorundadır firma marka diye güvendik ortada kaldık











