Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Ve Saygısız Tutum

11 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Form AVM Karaca mağazasında Emsan kahve makinesi almak isterken etiket ile kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürünün etiket fiyatı 1.499 TL yazmasına rağmen kasada 1.699 TL olarak geçti.

Kasada fiyat farkını söylediğimde, görevli “olabilir, sana satış yapmıyorum” diyerek hem satış yapmayı reddetti hem de ürünün etiketini oradan kaldırdı. Bu davranış hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de üslup ve yaklaşım olarak son derece saygısız ve kırıcıydı. Ürünü etiket fiyatından alamadım ve işlem tamamen iptal oldu.

Mağazada yaşadığım bu tutumun incelenmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ürünü görmekte olduğum etiket fiyatı olan 1.499 TL üzerinden satın alma hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşatılan mağduriyet ve kaba tutum nedeniyle özür bekliyorum.