Giresun Karaca Mağazasının Düdüklü Tencere Lastiği Teminindeki 4 Yıllık İlgisizlik

Karaca’dan aldığım tencere setinin içindeki düdüklü tencerenin lastiği, ürünü aldıktan daha 6 ay bile olmadan koptu. O günden bu yana 4 yıldan fazla süredir Giresun Merkez’deki Karaca mağazasına defalarca gidip sadece lastik temini talep ediyorum.

Her gidişimde “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek sürekli oyalanıyorum, defalarca telefon numaram alındı ancak ne arayan oldu ne de lastik temin edildi. Üstelik ben sadece lastik istedim, değişim de şart değildi, gerekirse ücretini de ödemeye razıydım, buna rağmen en basit bir lastik parçası bile sağlanmadı.

Yıllardır süren bu ilgisizlik ve oyalamadan dolayı hem ürünümü kullanamıyorum hem de Karaca markasına olan güvenim tamamen bitti. En kısa sürede düdüklü tencerenin lastiğinin temin edilmesini ve mağazanın bu ilgisiz tavrına ilişkin inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.