to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Piazza Avm’deki Karaca mağazasından geçen sene çeyiz için aldığımız tost makinesi, dikey süpürge, mutfak robot...u ve kahve makinesini yeni kullanmaya başladığımız andan itibaren sürekli arızalar yaşamaya başladık. Ürünlerden tost makinesi basmıyor, dikey süpürge garantiye gitmesine ve boru t
Karaca’dan satın aldığım 316 Plus Premium 2 takım çatal bıçak takımı, Bio Diamond tencere seti, bakırdan ısıtmalı çelik ...tencere seti ve bir başka çelik tencere setimi garanti süresi içinde ayıplı hale gelmeleri nedeniyle 23 Ağustos 2026 tarihinde değişim talebiyle Karaca’ya teslim ettim. Sürecin en
Karaca marka Çaysever elektrikli çay makinesini 2023 yılında satın aldım. Ürün 2024 yılından bu yana en az dört kez serv...ise gitti. Son gönderdiğimde tamirinin yapılamadığı, bu nedenle muadili ile değişim yapılacağı söylendi. Ancak bana gönderilen ürün seçim linkinin hatalı olduğu, telefonla görüştüğ
15.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Just Coffee ürünü satın aldım. Ürün Karaca’nın kendi satıcısıydı ve hediy...eydi, bu nedenle direkt alıcının adresine gönderildi. İlk gelen ürün su akıtıyordu, bu nedenle servise gönderildi ve sonrasında değişim yapılacağı söylendi. Ben aslında iade talep
Karaca Pro Multimax ürünümü yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden Karaca’nın kendi mağazasından satın aldım, fatur...am hâlâ mevcut. Yaklaşık bir hafta önce cihazın dişli kutusu sıkıştı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Öncelikli beklentim, bu ürün için birebir değişim yapılması, eğer bu mümkün de
Karaca’nın kendi resmi online sayfasından kısa süre önce Karaca Rain Bow Çelik Sızdırmaz Termos Krem 500 ml satın aldım.... Alalı daha bir hafta bile olmadan ürünü ilk yıkamamda termosun alt kısmındaki boyanın kalktığını fark ettim. Ayrıca içine kaynar şekilde koyduğum çay 2 saat bile sıcaklığını korum
"Karaca ailesine ve benimle ilgilenen tüm personele ayrı ayrı teşekkür ediyorum özellikle Leyla hanıma meryem hanıma ayrıca teşekkür ederim arızalı parçaların yenisi kargo ile adresime gönderilecek tekrar tekrar teşekkür ederim."
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Karaca Beylikdüzü mağazasından yaklaşık 5 yıl önce özel günlerde kullanmak üzere bir yemek takımı satın aldım. Takımı to...plamda en fazla 10 kez kullandım. Kahve fincanlarını günlük olarak kullanmama rağmen onlarda hiçbir sorun yaşamadım, takımın diğer parçalarında da bir problem yok. Ancak büyük düz
Karaca’dan satın aldığım Karaca PowerSteel 316+ 3ply Onyx 8 parça çelik tencere seti, 50 yıl garanti vaadiyle satılmasın...a rağmen kısa süre içinde paslanma sorunu yaşattı. Ürünü paslanma sebebiyle servise gönderdim ve bana sıfır ürün gönderildi. Ancak yeni gelen üründe de 1 ay bile geçmeden aynı pasl
"24 saat geçmeden dönüş sağlandı. Sonraki 2. Günde değişim sağlanacağı bildirildi ve iade kargo kodu paylaşıldı. Değişim ya da para iadesi şeklinde seçenekler sunuldu. Değişim tercih ettik. Teşekkürler."
Karaca’dan aldığım Hatır su hazneli Türk kahvesi makinesi kısa süre içinde arıza yaptı, su almamaya ve suyu ısıtmamaya b...aşladı. Bunun üzerine yetkili kanallara başvurdum ve ürün için değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası Karaca’nın kendi online sitesi üzerinden gönderilen ikinci ürünü de açtığımız
Karaca markasının Hatır Hüp Düet Aroma ikili Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden 1 Mart tarihinde satın aldım. Ürün...ü şu ana kadar 3–4 kez denedim. Makine teknik olarak sorunsuz çalışıyor gibi görünse de yaptığı kahveler sürekli olarak köpüksüz ve tatsız oluyor. Tüm modlarını tek tek denedim, fa
Karaca’dan online olarak satın aldığım Emsan Emirgan 8 Parça Tencere Seti b...ugün elime ulaştı ancak ürün hasarlı ve kusurlu geldi. Sipariş numaram 9721
Karaca’dan çeyizim için aldığım Zeyna 8 parça tencere setini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yemek pişirdiğim sırada t...encerenin alt taban kısmı aniden düştü ve ayağımı yanmaktan son anda kurtardım. Can güvenliğimi açıkça tehdit eden bu durum beni oldukça endişelendirdi. Hemen ardından Karaca müşt
Karaca online mağazadan 19 Ağustos tarihinde 11 adet ürün sipariş verdim. Bio Granit ızgara ve tost makinesi elime ulaşt...ığında kusurlu olduğunu fark ettim ve fotoğraflarını ileterek değişim talebinde bulundum. Buna rağmen değişim yerine servis kaydı açıldı, oysa ben en başından beri ürünü tamir deği
Karaca marka pizza lahmacun makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 3 Eylül 2026 Perşembe günü elime ulaştı. Ü...rünü ilk kez kullandığımda, hiçbir şekilde yağ kullanmamama rağmen kapağın altındaki boşluklardan plastik kokusuyla birlikte kahverengi lekeler oluştu. Ürünün pişirme performansın
Karaca online uygulaması üzerinden 06 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Ka...raca Hatır Neo-S 5 fincan kapasiteli Türk kahvesi makinesinin hazne kısmınd
Karaca’dan yaklaşık iki ay önce Karaca Power Up dikey süpürge Black modelini Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden ...satın aldım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başlamama rağmen ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. İlk geldiğinde içindeki mevcut şarj ile yalnızca birkaç kez kısa süreli temizlik yapabildi
Karaca Hüpps Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 6–7 ay kadar sorunsuz kullandım. Ancak bir... süredir kahve yaparken makine aniden reset istiyor, kırmızı ışık yanıyor ve kahve yapma işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun zamandır kahve makinemden faydalanamıyorum. Kar
"Karaca genel merkezine çok hızlı çözüm bulması, ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro ürünümle ilgili yaşadığım sorun Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar taşındı ve Bornov...a İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 10.08.2026 tarihli, 049620260003469 karar numaralı kararıyla ürünün yenisiyle birebir değişimine karar verildi. Ancak bu karara rağmen tarafıma yap
Geçen sene Karaca’dan Karaca Multi53456 model mutfak robotu satın aldım ve 2.300 TL ödedim. Ürünü aldığım günden beri va...at edilen 2000 watt güce rağmen performansı hiçbir zaman tatmin edici olmadı, en basit işlemlerde bile zorlanıyordu. Yaklaşık bir yılın sonunda ise ürün tamamen arızalandı ve çorba
