Sürekli Arızalı Karaca Kahve Makinesi İade Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
2024 Mart ayında Karaca Hatır Hüp kahve makinesini satın aldım. Ürün daha a...ldıktan kısa bir süre sonra arızalanmaya başladı ve ilk olarak 2024 Haziran
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
2024 Mart ayında Karaca Hatır Hüp kahve makinesini satın aldım. Ürün daha a...ldıktan kısa bir süre sonra arızalanmaya başladı ve ilk olarak 2024 Haziran
Karaca’dan aldığım ve arızalanan ürünümü 17 Kasım’da garanti kapsamında Niğde merkez servisine teslim ettim. Serviste ye...dek parça olmadığı için ürün genel merkeze gönderildi ve tarafıma iade kararı verildi, oysa ben ürünün yenisiyle değişimini talep ediyordum. Buna rağmen iade sürecini kabul ettim.
Karaca online mağazadan Karaca mycaffe Barista s10 kahve makinesi satın aldım. Cihaz geçen hafta cuma günü elime ulaştı ...ancak aldığım günden beri latte tuşuna bastığımda süt yerine su çekiyor ve ürünün asıl fonksiyonunu kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve teknik de
Karaca online uygulaması üzerinden aldığım Swiss Crystal 30 cm yapışmaz tavada, tüm kullanım talimatlarına uygun kullanm...ama rağmen kısa süre içinde ciddi yapışma sorunu yaşadım. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünün servise gönderilmesi istendi, ben de ürünü servise
Karaca’nın 1000002024001 kodlu inox meyve sebze kurutucusunu 7 Mart 2025’te karaca.com üzerinden satın aldım. Ürünü ilk ...kez çalıştırdığımız anda 5 dakika kadar çalıştıktan sonra tamamen soğuk üflemeye başladı ve asıl arıza da o anda ortaya çıktı. Başta belki kullanım şekliyle ilgilidir diye düşündük

28.11.2025 tarihinde Marmara Park Karaca mağazasından Karaca Earth Collection New galac siyah 12 kişilik yemek takımı sa...tın aldım. Ürün mağaza stoğunda olmadığı için kargo ile gönderileceği söylendi. Henüz ürün tarafıma teslim edilmeden, 08.12.2025 tarihinde Karaca’nın resmi WhatsApp hattı üzerinden
Karaca’dan 04.12 tarihinde İstanbul Fatih Historia AVM şubesinden Vantuzste 52221 model ütü satın aldım. Ürünü ilk gün ç...alıştırdığımda buhar düğmesi takılı kalıyor, ütü patlayacakmış gibi çok rahatsız edici ve tehlikeli bir ses çıkarıyordu. Ertesi gün, 05.12 tarihinde hemen mağazaya götürdüm ve ürün
13.12.2025 tarihinde Ankara Anatolium AVM Karaca mağazasına kahvaltı takımı almak için gittik. Mağazada beğendiğimiz bir... takım vardı, ancak kasada bize haber verilmeden fiyatı daha yüksek olan farklı bir kahvaltı takımı satılmış. Ödemeyi yaptıktan sonra faturaya bakınca ürünün farklı ve daha pahalı
Karaca marka Robotea 4 in 1 konuşan çay makinesini 2023 yılında Sakarya Agora Karaca mağazasından, kategorisinin en paha...lı ürünü olduğu için tercih ettim. Ancak ürünü aldığım ilk yıl içinde cihaz defalarca bozuldu ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldım. Servise götürdüğümde cihazı içeri alıp
06.12.2025 tarihinde Karaca web sitesi üzerinden verdiğim 93728616 numaralı Jumbo Tencere Seti siparişim kapsamında 2.99...9 TL ödeyerek Jumbo Myra 8 parça tencere seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kargo kolisi ve ürün kutuları tamamen hasarsız olmasına rağmen, set içerisindeki iki tencerede göç



Karaca’dan yaklaşık bir buçuk ay önce Adana m1 mağazasından Karaca Multichef mikser satın aldım. Ürün mağazada olmadığı ...için internetten sipariş verildi ve yaklaşık bir hafta sonra geldi. Ürünü kullanmak istediğimde parçalarından birinin yerine tam oturmadığını, düzgün takılmadığını fark ettim. 26
Karaca'dan 60 parça olarak 2 takım çatal bıçak takımı aldım. Kaşıklarda renk atmalar oldu ve ayrıca hep lekelendi. Kusur...lu ürün geldi. Değişim için 120 parçayı da yolladım. Bu seferde bana ya para iadesi dediler ya da başka platin renginde önerdiler. Ben bu ürünü 2 yıl garantili olarak aldım ve plat


Karaca Antares mağazasından aldığım 26 cm Bio Diamond elmas parçacıklı tavayı, ürün kusurlu geldiği için bu ay içinde fo...toğraflarıyla birlikte değişim talebiyle DHL kargo üzerinden tarafıma belirtilen adrese gönderdim. Talebim, sadece gönderdiğim 26 cm’lik ürünün aynısının, hatasız şekilde tarafıma

Karaca Downtown pop-up mağazasından bugün yaklaşık bir saat önce 7 parça 12 kişilik bir kaşık çatal takımı satın aldım. ...Eve gelip kutuyu açtığımda sette ciddi eksiklikler olduğunu fark ettim. Tüm parçalar tam çıkması gerekirken, 4 çeşit üründen 11’er adet, 3 çeşit üründen ise 10’ar adet vardı ve tak

18.12.2025'de Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’indeki Karaca mağazasından Karaca Hatır Hüp Türk kahvesi makinesi satın... aldım. Ürünü yalnızca bir kez sorunsuz kullanabildim, daha sonraki denemelerde kahveyi düzgün pişirmedi, performansı belirgin şekilde düştü ve ürün beklentimi kesinlikle karşılama


Karaca’dan 1 Aralık tarihinde Carousel AVM şubesinden Just Coffee Aroma filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün daha 12.... Gününde bozuldu ve ben de mağazaya götürdüm. Ürünü alırken ödediğim fiyata göre 100 TL fiyat farkı oluştuğunu, bu nedenle aslında direkt yenisiyle değişim yapılması gerektiğini
Karaca Akbatı şubesinden aldığım Karaca Robot Tea 4 in 1 model çay makinesi, daha 1 haftalık ürün olmasına rağmen çay de...mleme ve kaynatma fonksiyonları çalışmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim ve değişim yapılarak tarafıma yeni ürün verildi, ancak gelen yeni cihazda da aynı sorunla karşılaştım.

Karaca’dan nisan ayında Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu s. M 1750 stand mikser satın aldım. Ürünü özellikle kek ve... hamur işlerimde kullanmak için almıştım; ancak daha yumurta ve şekeri çırparken bile ısınıp hata vermeye başladı. Ağustos ayında bu nedenle Tekirdağ’daki servise gitti, uzun süre

"Kısa bir zaman içinde çözüm sunulduğu için teşekkürler ederim"

Karaca marka bir kupa bana hediye olarak geldi ve yaklaşık 3 gündür elimde. Kupanın iç kısmında yuvarlak şekilde siyah b...ir leke bulunuyor ve defalarca yıkamama rağmen bu leke hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu durumun fabrika hatası olduğunu düşünüyorum. Hediye geldiği için fiş veya faturam bulunmuyor anc


Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever 3'ü 1'inde Konuşan Su Isıtıcı ve Mama Suyu Hazırlama Cam Çay Makinesi Black model çay... makinem arıza yaptığı için yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, servisten tarafıma geri gönderilirken son derece özensiz bir şekilde paketlendiği için
11.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Karaca’dan Karaca Hatır kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan 10... gün geçmeden makine arızaya geçti, tüm ışıkları kırmızı yanarak kendini devre dışı bıraktı. Bunun üzerine ürünü Karaca servisine gönderdim. Yaklaşık 7 gün sonra tarafıma geri gön

