Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Tam İade Talebi

Trendyolmilla’dan bu ayın 8’inde iki adet ürün satın aldım ancak yarınla birlikte 16 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu siparişime ait numara 10566417611 ve toplamda 1.776,97 TL ödeme yaptım.

Bu süreçte tam dört kere canlı desteğe bağlandım. Her seferinde bana “iki gün bekleyin, üç gün bekleyin, destek talebi oluşturuldu, incelemede” gibi yalnızca oyalayan cevaplar verildi. Somut hiçbir çözüm sunulmadı, net bir teslimat bilgisi verilmedi ve sürekli geçiştirildiğimi hissediyorum. Daha önce Trendyolmilla ile hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geldi ve gerçekten çok şaşırdım ve mağdur oldum.

Bu aşamadan sonra artık ürünleri kesinlikle kabul etmiyorum ve siparişimin tamamı için iade talep ediyorum. Ödemiş olduğum 1.776,97 TL tutarının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.