Karaca Züccaciye Karaca’dan Kırık Çay Kaşığı İçin Hemen Değişim Talebi

Hasret · 2026-06-23T12:59:44+03:00

Karaca’dan Perlavista AVM şubesinden satın aldığım İznik Kahvaltı Seti bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda setin içinden çıkan çay kaşıklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Ürün daha yeni teslim edilmiş olmasına rağmen kırık çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. 2754788078550 barkod numaralı bu siparişimde sadece kırık olan çay kaşığının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

23 Haziran 12:591

23 Haziran 22:44

Aradılar parça tedariği yapacaklarını ilettiler, beklenedeyim.

Hasret

24 Haziran 16:45

Parça tedariği ile ilgili henüz dönüş sağlanmadı.

Benzer Şikayetler

Kirli Ve Kırık Çay Sever Ürünüm Tekrar Geldi Müşteri Desteği Cevap Vermedi

Halil

Karaca Züccaciye

28 Mart 22:11332

14.06.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM Karaca mağazasından Çay Sever ürününü satın aldım. Ürünün damıtma özelliği bir s...üre sonra bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürün için değişim talebinde bulundum ancak değişim yapılamayacağı, buna teknik servisin karar vereceği söylenerek ürünü karg...

Kirli Ve Kırık Çay Sever Ürünüm Tekrar Geldi Müşteri Desteği Cevap Vermedi

Çözüldü

Kırık Ürün Ve Yetersiz Mağaza Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Zafer

Karaca Züccaciye

15 Eylül 2025 08:01631

"Arayan müşteri temsilcisi gayet yapıcı çözüm odaklıydı teşekkürler ederim"

Kırık Ürün Gönderimi Ve Sonrası Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Selin

Karaca Züccaciye

23 Temmuz 2025 13:54452

12.06.2025 tarihinde Karaca'dan 90836534 sipariş numarasıyla satın aldığım kahvaltı setinin içindeki iki adet büyük boy ...servis tabağının kırık olduğu (ek-1) tespit edilmiş, bu durum yasal süresi içerisinde müşteri hizmetleri kanalıyla satıcıya bildirilmiştir. Satıcı tarafından 26.06.2025 tarihinde ü...

1 Destek

Karaca'dan Aldığım Çaycı İçin 5 Aydır İade Veya Değişim Yapılmadı

Gazi

Karaca Züccaciye

8 Ağustos 2025 15:51606

Karaca Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından yaklaşık 5 ay önce Karaca Çaysever model çaycı satın aldım. Ürünü aldığımda üst... demlik kırık çıktı ve hemen mağazaya başvurdum. Ürün servise gönderildi ve iade işlemi onaylandı. Ancak aradan geçen 5 aya rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün değişimi sağla...

Karaca'dan Alınan Ürünlerin Teslimat Sorunu

Kerime

Karaca Züccaciye

14 Nisan 2025 17:53195

Kasım ayında Karaca'dan almış olduğum yemek takımı ve kahvaltı setinde 1 adet yemek tabağım, 2 adet çay fincanım kırık g...elmişti. Ürünleri satın alırken kırık ürün gelme durumunda kırık ürünleri geri getirdiğim takdirde yeni ürünlerin 15-20 gün içerisinde yenisinin geleceği söylenmişti. Yemek tabağım...