Karaca Mağazasında Yamuk Tabaklar Ve İlgisiz Müdür Güvenimizi Sarstı

Karaca Marmara Park mağazasından aldığımız kahvaltı takımının tabakları yamuk ve eğri çıktı. Bunu ürünü aldıktan sonra fark ettik ve değişim talebinde bulunduk. Ancak değişimden gelen tabaklar da yine yamuk geldi ve aynı sorun devam etti. Bu durum artık bizi gerçekten yordu ve markaya olan güvenimizi sarstı.

Mağazaya gittiğimizde mağaza müdürünün ilgisiz tavrı da ayrıca rahatsız ediciydi. Sorunumuzla yeterince ilgilenilmediğini, çözüm odaklı yaklaşılmadığını düşünüyorum.

Bu seride üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, mevcut kahvaltı setimizin aynı seriyle değil, tamamen başka bir kahvaltı setiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözülmesini rica ediyorum.