Plastik Kokusu Ve Kapak Lekeleri Nedeniyle Pizza Lahmacun Makinesinin Değişim Talebi

Karaca marka pizza lahmacun makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 3 Eylül 2026 Perşembe günü elime ulaştı. Ürünü ilk kez kullandığımda, hiçbir şekilde yağ kullanmamama rağmen kapağın altındaki boşluklardan plastik kokusuyla birlikte kahverengi lekeler oluştu.

Ürünün pişirme performansından memnun kaldım ancak yeni aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda hem yoğun plastik kokusu yapması hem de kapak kısmında lekeler oluşturması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamayacağımı düşünüyorum.

Karaca’dan bu pizza lahmacun makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse, aynı sorunu tekrar yaşamamak için ürünün siyah renginin gönderilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak değişim sürecimin en kısa sürede başlatılmasını rica ederim.