to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Karaca Piazza mağazasından online sipariş vererek bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kahve makinesinin çizik olduğunu gördüm. Durumu mağazaya bildirdiğimde ürünü servise göndermemi söylediler ve ürünü söylenildiği şekilde servise gönderdim.
O günden bu yana iade süreci için yaklaşık 2 aydır bekliyoruz ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Hem sıfır aldığım ürünün çizik gelmesi hem de iade sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Çizik gelen kahve makinesi için ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
İade talebim kabul edilmiyor. Karaca markasından mağazadan aldığım kahve makinesi, aldığım hafta arıza verdi. İade talep ettim, ancak iade yapılmadı. ...
24 Temmuz 2025’te Garanti’ye göndermiş olduğum Karaca marka espresso kahve makinem için bana sorulmadan, kendi kararlarıyla ikinci kez değişim yapılacağına karar verilmiş. Bana hiçbir bilgilendirme mesajı atılmamıştır. Kendilerine birçok kez artık kendilerinden hiçbir makine talep etmediğimi, para i...
30 Haziran 2025 tarihinde Karaca online mağazasından bir kahve makinası siparişi verdim. 16 gündür teslim edilmedi. Aradığım da almış olduğum cevap ürün kargo şirketi tarafından kaydedilmiş iadeye dönmüş. 16 gündür mağdur edildim. Mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Karaca Artisan 1 filtre kahve makinesi arızalandığı için 27.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün için değişim yapılarak tarafıma 22.11.2025 tarihinde yeni ürün gönderildi; ancak bu gelen ürün de arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü 23.11.2025 tarihinde tekrar servise gönderdim ...
Karaca’dan aldığım Art Coffee 101 model kahve makinem bozulduğu için ürünü servise verdim ve bana iade ya da değişim önerildi. Ben de iade talep ettim, ürün geri alındı ancak yaklaşık 2 aydır iade ücretim tarafıma ödenmiyor. İade işlemi Kasım 2025 döneminde başlatıldı. Ürünü Adana Seyhan’daki mağaz...
Yorumlar