Karaca Züccaciye Samsun Çaycısının Üst Demliği Yedek Parça Olmadan Değiştirilemedi
Karaca’dan aldığım Karaca Glass XL Tea çaycımın üst demliği yaklaşık 15 gün... önce kırıldı. Sadece üst demlik kırıldığı için ürünü kullanamaz hale geldi
Karaca’dan aldığım Karaca Glass XL Tea çaycımın üst demliği yaklaşık 15 gün... önce kırıldı. Sadece üst demlik kırıldığı için ürünü kullanamaz hale geldi
Karaca Home Piazza Avm şubenizden 19.09.2026 tarihinde bir Konuşan Çaycı satın aldım. Ürünü ilk kez kullandıktan sonra 2...0.09.2026 tarihinde iç haznede leke oluştuğunu fark ettim ve hemen ertesi gün ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağazada görevli yetkili ürünü inceledikten sonra İstanbul suyunun k

Karaca Piazza mağazasından ağustos ayı başında çaysever ürünü satın aldım. Ödemesini peşin olarak 9.999 TL şeklinde yapt...ım ve en geç ağustos sonuna kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ürünün faturası da kesildi. Ağustos sonuna geldiğimizde hâlâ bir teslimat yapılmadığı için bugün mağazayı bilgi
Karaca Samsun Piazza Avm mağazasından Kasım ayında aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesini yak...laşık bir ay kullandıktan sonra üst demliği Şubat ayında kırıldı. Bunun üzerine yedek parça talebiyle hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir
Karaca İstanbul Maltepe Piazza şubesinin personelinden ve yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Karaca Çaysever çaycımı...n üst demliği kırıldığı için 28.04.2026 tarihinde yedek parça temin etmek amacıyla mağazaya gittim. Stokta olmadığını, beklemem gerektiğini söylediler ve yardımcı olmadılar. Aynı
Karaca Optimum ve Karaca Piazza mağazalarından 22.02.2025 ve 19.03.2025 tarihlerinde iki adet çaycı satın aldım. Ürünü a...ldıktan sadece birkaç gün sonra çaycıda sorun yaşamaya başladım ve bu sorun sürekli devam etti. Nisan ya da mayıs ayında ürünü servise götürüp tamir ettirdim ancak tamirden sonra d
Yaklaşık iki yıl önce Şanlıurfa Piazza Karaca mağazasından Karaca Çaysever çaycı satın aldım. 13.10.2025 tarihinde cihaz...da arıza oluştu ve ürünü yetkili servise gönderdim. Süreçte servisten bana ilk dönüşte başkasına ait, kirli ve kırık bir ürün gönderildi. Bunun üzerine tekrar talep oluşturup ürünü
15.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Karaca mağazasından eşimin ısrarıyla bir akıllı çay makinesi satın... aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre sonra açma kapama kontrol düğmeleri yerinden düşmeye başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazayı aradım, ürünün ayıplı ol
30.11.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Karaca mağazasından 2.499 TL ödeyerek bir caymatik satın aldım. Ürünü aldık...tan sadece üç gün sonra, 03.12.2025 tarihinde cihazın alt kısmı yandı ve kullanılamaz hale geldi. 04.12.2025 tarihinde ürünü servise kargo ile gönderdim. 06.12.2025 tarihinde serv
Karaca Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından aldığım Glass Tea XL çay makinesi, ilk kullanımda otomatik durma hatası ver...di. Ürünü geç kullanmaya başladığım için iade süresini kaçırdım. Ancak ürün en başından beri arızalıydı ve hiç kullanamadan toplamda 3 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her s
Karaca Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından yaklaşık 5 ay önce Karaca Çaysever model çaycı satın aldım. Ürünü aldığımda üst... demlik kırık çıktı ve hemen mağazaya başvurdum. Ürün servise gönderildi ve iade işlemi onaylandı. Ancak aradan geçen 5 aya rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün değişimi sağla
"Karşılaştırma yaptığım modelin "Quartz" benimkinin "Connect" olduğunu fark ettim. Fiyat farkının bu yüzden kaynaklandığını anladım. Müşteri hizmetleriniz den çok hızlı reaksiyon aldım, teşekkür ederim. Şikayetimi hatalı olduğu için geri çekiyorum."
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cam Black Chrome çay makinesi sürekli arızalanıyor. 11.11.2023 tarihinde aldım ve mak...ine bir buçuk yıl içinde 3 defa servise gitti, tamir edilip geri geldi. Değiştirmek istiyorum. Makineyi servise götürdüğümde, servis değişim yapamayacağını söylüyor ve aldığımız ye
Karaca Homend çaycı aldım çalışmadı servise gitti. Servisten değişim ya da iade seçeneği geldi. Değişimi seçip yeni çayc...ıyı seçtik. Çaycı yerine pizza makinesi geldi. Dünden beri ürünü iade etmeye çalışıyorum. İade kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlandım sabit yazıları gönderip sür

Karaca Glass XL çay makinesi için Karaca markası hala çözüm bulmuyor. Makineyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Üst demlik... kısmı kırıldı, ücret karşılığında bu parçanın temin edilmesini istiyorum ancak gittiğim Karasu ve Şanlıurfa Piazza şubeleri yardımcı olmadı ve beni yedek parçacıya yönlendirdiler.
Henüz 1 yıl olmadı Kahramanmaraş Piazza Avm Karaca şubesinden Karaca çay sever çay robotu almıştık kaplamaları pıtır pıt...ır dökülmeye başladı. Karaca gibi bir markaya bunu hiç yakıştıramadım garantili diye sattığınız mal bu mu gereğinin yapılmasını istiyorum


Karaca-Piazza alışveriş merkezinden 08.09.2024 tarihinde 5.999,25TL.'ye şirket için aldığım Karaca Robotea Pro Connect 4... in 1 Cam Çay Makinesi için şirket fatura bilgilerimi doğru verdiğim halde faturaya 11111111111 vergi numarası yazıldığı için fatura yanlış düzenlendi. Ürünü teslim aldıktan 1gün s
Karaca Piazza şubesinden 4000 TL'ye çaycı aldım, ancak çay demlemiyor ve bozuk çıktı. Servise tertemiz bir şekilde götür...düğümde, kartın bozuk olduğunu ve Karaca merkezine gönderilmesi gerektiğini söylediler. Onay verdim ve günlerdir bekliyorum. Ürünün tamir edildiğini ve kargolandığını belirttiler.



