to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markasından 28.01.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Tea Break 2 in 1 Çelik Çay Makinesi (Inox Siyah) adlı ürünüm, garanti süresi içinde aynı arızayı birden fazla kez vererek beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Ürünümün garanti bitiş tarihi 28.01.2026’dır ve hâlâ garanti kapsamındadır. Ürün...
11 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden çay makinesi, ikili fincan takımı ve 6’lı Emsan tatlı kaşığı siparişi verdim (Sipariş No: 93020389). Siparişi yanlışlıkla eski adresim olan Malatya’ya yönlendirmişim. Ürünler henüz kargoya verilmediği için yeni adresim olan Kapaklıca Mahal...
Karaca Çaysever model çay makinemde yaşadığım arıza nedeniyle son 4 aydır mağduriyet yaşıyorum. Cihazım 3 kez tamire gönderildi ve halen çalışmıyor. Son olarak 10 gündür İstanbul’daki Karaca servisine teslim ettim. Bu süreçte Karaca canlı destek hattıyla görüştüm, bana inceleme aşamasında olduğu s...
Karaca uygulaması üzerinden 12.12.2024 tarihinde Karaca Konuşan Çay Makinesi aldım. Kullandığım süre içinde makineden memnundum. Ama yaklaşık 10 gün önce makinem çalışmamaya başladı. Benim için çile o an başladı. Yaşadığım yerde Karaca servisi olmadığı için uygulama üzerinden servis kodu almaya uğra...
İstanbul StarCity'de bulunan Karaca Züccaciye mağazasından 26 Nisan 2025 tarihinde anneme doğum günü hediyesi olarak Çaysever satın aldım. Fakat mağazada yoktu, 'Pazartesi göndersek olur mu?' dediler. '1 Mayıs'a kadar yetişirse olur' dedim, 'Tamam' dediler. Zaten depodan yollayacaklarını, pazartesi ...
Karaca glass tea XL 2IN1 cam, cherry red Çay makinesi aldım, Üründe sıcak tutma modunda kaynatma yaptığı için aldıktan 3 gün sonra servise göndermek zorunda kaldım. Gidişi gelişi 10-12 günlük süreç sonunda ürün bugün elime ulaştı, üründe aynı sorun devam ediyor. Bir de üstüne üstlük serviste ürünü y...
Karaca Online'dan bir çay makinesi aldım. Sıfır aldığım ürünü bana kullanılmış bir ürün olarak yolladılar. Destek hattını aradım, hemen kapıda değişim yapalım, Melis Hanım yenisini yollayalım size dediler. Fakat bu sefer de bio granit tava yolladılar. Kargo ile bunu da yollamamı istediler, biz size ...
Karaca Çaysever denen işe yaramaz çay makinesini aldık. Almaz olaydım. Cihazı doğru düzgün kullanmadım, arıza yaptı. Çay demleme yapmıyor, arka haznesindeki suyu ısıtmıyor. Çayı demlemeye geçecekken bir anda kapanıp kesiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşılmıyor. Canl...
Karaca çaysever aldım, daha alalı 1 yıl olmadı. Trendyol üzerinden aldım, bozuldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, uygulama üzerinden kayıt yapın diyor. Uygulama onay kısmında hata veriyor. Canlı destek mail gelecek diyor, gelen mailde tıklıyorum, boş sayfa çıkıyor. Müşteri hizmetleri kayıt almayacak...
24.11.2023 tarihinde Karaca'dan satın almış olduğum Çaysever Pro 4 in 1 ürünüm, çay demleme işlevini yerine getiremediği için 17 Nisan 2024 tarihinde garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Ürün, 03.05.2024 tarihinde konnektör değişimi yapılarak arızanın giderildiği bilgisiyle tarafıma ulaşmıştır...
24 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Optimum çadırından aldığım çaydanlıkta sızma olması sebebiyle inceleme formunu doldurarak incelemeye gönderdim. Bugün gelen mesajda ücret iadesini aldığım mağazadan yapabileceğim bilgisi iletildi. Ben ürünü İstanbul Optimum çadırından aldığım için, hâlâ çadırın durup ...
Haziran ayında Karaca uygulamasından Karaca robeteo Pro 4in1 çay ve filtre kahve makinesi aldım. Daha 2 ay olmasına rağmen şu an fişe taktığımda ışığı yanıyor, su kaynatmıyor başka bir işlemde yapmıyor. Karaca'dan ürün aldıktan sonra müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil hep sesli yanıt sistem...
Karaca'dan 6 Mayıs 2023'te almış olduğum çaysever çaycım 1 ay sonra bozuldu. Hatta 2 adet almıştım, birisi daha gelmedi. Aldığım mağaza herhangi bir p...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
