Aşiyan Çelik Tencere Seti Gelmediği İçin Şikayet Ve İade Talebi

Karaca Home Gaziantep Sanko AVM şubesinden 17.02.2026 tarihinde 106 bin TL’lik çeyiz paketi satın aldım. Paketin içinden Aşiyan 10 parça çelik tencere seti çıkmadı. Diğer tüm parçaları teslim aldım, tencere setinin ise gelmediğini hem videolarla hem de güvenlik kamerası kayıtlarıyla açıkça ispat ettim.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece tencerenin geleceği, kargo numarasının verildiği söylendi ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Elimde eksik ürünün gelmediğini gösteren görüntüler olmasına rağmen bu kadar net bir durumda bile hiçbir şekilde ilgilenilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya karşı tamamen güvenimi sarstı.

Eksik olan Aşiyan 10 parça çelik tencere setimin derhal gönderilmesini ya da bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.