Satış Noktalarında Ürün Kalitesi ve İade Süreçleri
- Ürün Kusurları ve Arızaları: 19 şikayette ayakkabı tabanı ayrılması, elbise defosu ve robot süpürge arızası gibi durumlar bildiriliyor.
- İade ve Değişim Reddi: 12 şikayette değişim taleplerinin 'kullanıcı hatası' veya 'hijyen' gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.























