to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Tost Makinesi Ve Kırık Parçalar Nedeniyle Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi
Karaca’dan Trendyol uygulaması üzerinden aldığım tost makinesi 2025 Nisan ayında arızalandı ve ısınmamaya başladı. Bunun üzerine 26.04.2025 tarihli SRV-640293-X5K2C servis talebiyle ürünü servise gönderdim. Ürünün tamiri yapılmış olarak tarafıma geri gönderildi ancak bu sefer de vida yerlerinin bulunduğu plastik kısımların kırık olduğu bir şekilde teslim edildi.
Bu durumu kabul etmeyerek tekrar servis talebi açıp geri gönderdim. Sonrasında bana aynı üründen olmayan, farklı bir tost makinesi yollandı. Bu ürünü de yaklaşık 5–6 ay kadar kullandıktan sonra aynı şekilde arızalanıp ısınmamaya başladı ve şu anda bu tost makinesi arızalı halde elimde duruyor.
Sürekli arıza yaşamam ve birinde kırık parça, diğerinde tekrar arıza problemiyle karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum. Son süreçte SRV-721416-Q1H0G servis kayıt numarasıyla takip edilen bu süreçte, elimdeki arızalı tost makinesinin ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
