to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 tarihinde saat 20:15’te İskenderun’dan İzmir’e hareket etmesi gereken Kamil Koç seferim, hiçbir bilgilendirme... yapılmadan yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak kalktı. Daha otobüse biner binmez Adana’da aktarma yapılacağı söylendi, yani plan tamamen kafalarına göre değiştirilmişti. Şoförler
Kamu kurumunda başmüfettiş olarak görev yapmaktayım ve Edirne ilinde ikamet ediyorum. Ardahan iline yürütmekle görevli o...lduğum bir idari soruşturma için görevlendirildim. Bu kapsamda 20.07.2026 günü sabah erken saatte Edirne’den ayrıldım, aynı gün Sivas iline ulaşıp geceyi Sivas’ta geçirdim. Sivas’a
31.08.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da oğlum F***** K**** adına, İzmir’den İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’ne yapı...lacak sefer için Kamil Koç turizm firmasında PNR numarası 3389550384 olan bileti otogardaki yazıhaneden satın aldım. Oğlumla birlikte otogarda otobüsü beklerken, sefer saatine yakl
26.08.2024 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 50 add 804 plakalı otobüsle Ankara’dan Bursa’ya 14.00 seferi için bilet ald...ım, araç ise yaklaşık 14.45’te gecikmeli olarak perona geldi. Yolculuk boyunca içinde bulunduğumuz otobüsün durumu ve verilen hizmetten son derece rahatsız oldum. Otobüs son derec
31.08.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Kırşehir–Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından 3389920439 PNR kodlu, 500 TL... tutarında bilet aldım. Sefer saatine 1 saat kala otobüsün 60 dakika rötar yapacağına dair mesaj geldi ve bu aşamadan sonra bileti iptal etme imkanım da kalmadı. Bu kadar uzun bir
31.08.2027 tarihinde 12:00 Eskişehir–Diyarbakır seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete ait aracın arızalı bir şekilde ...sefere geldiğini belirtmek istiyorum. Araç yola çıktıktan sonra yolcularla birlikte sanayiye götürüldük, ancak burada arızanın tamiri yapılmadan yaklaşık 30 dakika beklendi ve aynı
31.08.2026 tarihinde saat 14.00 seferi ve 3389587670 PNR kodu ile Kamil Koç firmasına ait otobüsle seyahat ediyorum. Las...tik patlaması nedeniyle Burhaniye Otogarı’nda yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldık. Personellere sorduğumuzda 10 dakikalık işlem var dendi ve bu aksaklık sebebiyle yetişmem ge
31.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Iğdır–İstanbul seferi için saat 11:30 kalkışlı, E**** H****** adına düzenlenmiş 33884...12445 PNR numaralı biletim bulunmasına rağmen, otobüs saat 13:39 olmasına karşın hâlâ perona gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sadece “bekleyin” denilerek yolcular
31.08.2026 tarihinde saat 10:00’da Sakarya – Bursa seferinizde, PNR numarası 3389792439 olan ve 18 numaralı koltukta yol...culuk yapmaktaydım. Araç bir dinlenme tesisinde durdu ve araçta iki şoför bulunuyordu. Şoförlerden biri dışarıda sigara içerken, ben sağlık rahatsızlığım nedeniyle tuvaleti kullanm
19 Ağustos tarihindeki İstanbul–Iğdır seferim için aldığım biletleri iptal ettim ve tarafıma iptal ücreti iadesi yapılac...ağı söylendi. İptal edilen biletlerime ait PNR numaraları 338662226244 ve 3386224884’tür. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödediğim ücretin 7 iş günü içinde hesabıma iade
31 Ağustos gecesi saat 02.00’de Ankara AŞTİ’den Antalya Serik ilçesine gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldık. O...tobüsümüz planlanan saatte perona gelmedi ve yaklaşık 50 dakika gecikmeyle, 02.50’de otogardan çıkış yaptı. Daha sonra anladığımız kadarıyla bize bilerek arızalı bir otobüse bilet
31.08.2026 tarihinde Kırşehir Otogarı’ndan 06.00 kalkışlı, Ankara AŞTİ Otogarı’na 08.15 varışlı, 3389119021 PNR kodlu se...fer için kişi başı 650 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bilet saatim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 05.30’a çekilmiş ve bunu otogara 05.30’da vardığımda otobüsün çoktan kalkmı
30 Ağustos saat 20.30 seferinizle Mucur – İzmir yönüne Kamil Koç otobüsüyle seyahat ettim. Küçük bir bebeğimle yolculuk ...yapıyordum ve otobüsün kliması aşırı derecede soğuktu. Bebeğim üşüdüğü için araç içindeki görevliye en az üç kez rica ettim, her seferinde “geliyorum” denilerek geçiştirildim ve hi
30/08/2026 günü saat 11:15’te Muğla Otogarı'ndan Ankara Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet ya...şadım. Biletimde belirtilen sefer normalde yaklaşık 9 saat 15 dakika sürecekken yolculuk 11 saate uzadı ve Ankara’ya 22:40 civarında, oldukça gecikmeli ulaştık. Sefer yaklaşık 1 sa
31.08.2026 sabah 07:00 Çanakkale–Yalova seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Gece uyurken, 30.08.2026 saat 22:30 ci...varında seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve hiçbir şekilde arayan, bilgi veren bir yetkili olmadı. Telefonlara da ulaşamadığım için ne olduğunu öğrenemedim. Bu iptal yüzü
30 Ağustos Pazar günü saat 13:30’da Kayseri Otogarı’ndan Düzce Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç’tan 1 numaralı koltuk i...çin, PNR numarası 3388344645 olan bileti aldım. Elimde oldukça ağır yüklerimle birlikte 6–7 numaralı peronlara gidip uzun süre aracımı bekledim. Otobüs gelmeyince yoldan geliyor, b
Kamil Koç ile 30.08.2026 tarihinde Dikili–Alibeyköy güzergahında, PNR numarası 3389446448 olan seferde yolculuk yaptım. ...Sefer planlanan 13.51 yerine 14.01’de hareket etti ve araçta belirtilen hizmetlerden biri olan telefon şarj imkanı pratikte kullanılamadı. Otobüste USB/Type-C şarj girişleri bulun
29.08.2026 tarihinde saat 17.30 için Kamil Koç üzerinden aldığım bilete ait 3389082479 PNR numaralı seferde ciddi sorunl...ar yaşadım. Öncelikle 17.30’da kalkması gereken araç yaklaşık 19.20’de geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Araç geldikten sonra yolculuk b
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:45’te Kamil Koç / flixbus ile Sakarya-Ankara seferinde, PNR numarası 3389076389 olan b...iletimle 66 adj 212 plakalı araçta seyahat ettim. 24, 28 ve 29 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Ankara’ya sabah 04:00 civarında indikten kısa süre sonra, 24 numaralı koltuğun üst
27.08.2026 Perşembe günü Kamil Koç firmasına ait 16bhv294 plakalı araçla Alanya’dan Bursa’ya saat 20.00’de kalkan seferl...e yaklaşık 12 saatlik bir yolculuk yaptık. Yolculuk boyunca otobüsün kliması aşırı derecede soğuk ayarlıydı ve hem biz hem de diğer yolcular resmen titreyerek seyahat etmek zorunda
Kamil Koç’tan 30 Ağustos Pazar günü için Ankara–İstanbul hattında saat 15.00 kalkışlı 3 adet bilet aldık. Daha sonra iki... gün önce firmayı arayarak bu biletlerin 2 Eylül Çarşamba gününe alınmasını istedik. Biletlerin iptal edilip kupon bilete çevrildiği söylendi ancak bu kupon ile işlem yapmak istedi
27 Ağustos saat 13.30 İstanbul–Balıkesir seferinde (PNR: 3388363338) tablet...imin kalemi (S-Pen) otobüste düştü. Cuma günü Kamil Koç müşteri hizmetlerin
Kamil Koç üzerinden 31 Ağustos saat 23:30 Ankara–Fethiye gidiş ve 6 Eylül saat 23:00 Fethiye–Ankara dönüş olmak üzere 12... kişilik bilet aldık. Toplamda 28.560 TL ödeme yaptık ve elimizde PNR kodumuz da bulunuyordu. Ancak seferlere iki gün kala, aldığımız biletlerin başkaları tarafından kupona çevrili
29.08.2026 tarihinde 00.30 Ankara–Datça seferi için Kamil Koç’tan bilet aldık. Ankara AŞTİ’de giden yolcu tarafında otob...üsü beklerken yazıhaneye özellikle sorduk, otobüsün bu tarafa geleceği söylendi ve bizi burada beklettiler. Uzunca bir süre beklememize rağmen otobüs gelmeyince bu kez orada çalışa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
