to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Seferindeki 50 Dakika Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
19.09.2026 tarihinde saat 10.00’da Samsun’dan Trabzon’a Kamil Koç firması ile yapmış olduğum yolculuğun biletinde varış süresi 6 saat 15 dakika olarak belirtilmişti. Buna göre varış saatinin 16.15 olması gerekirken sefer yaklaşık 50 dakika gecikerek 17.05’te tamamlandı ve bu durum benim için mağduriyete neden oldu.
Yolculuğa, PNR numarası 3395506807 olan ve 24 numaralı koltuk için düzenlenmiş, 630,00 TL bedelli biletimle katıldım. Sefer detaylarını, güzergah bilgisini ve bilet ekran görüntüsünü de kanıt olarak ekliyorum. Yolculuk esnasında bu gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir tatmin edici bilgilendirme yapılmadı.
Gecikmenin sebebi ve bu gecikmeyle ilgili yolcu olarak sahip olduğum haklar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini, yaşanan gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun görülecek iadenin veya telafi edici işlemin gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
