to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sefer Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
19.09.2026 tarihli saat 10:30 Marmaris – Bursa Kamil Koç seferim hiçbir şekilde tarafıma haber verilmeden iptal edilmiş. Seferin iptal olduğunu, otogara gittiğimde ve peronda görevlilere sorduğumda öğreniyorum. Oysa sefer iptal olalı günler olmuş ama bana ne bir telefon, ne SMS ne de e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı.
Bu sorumsuzluk nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Ben bu durumda terminalde kalmak zorunda bırakılmak değil, firmanın beni mağdur etmeyecek şekilde derhal alternatif bir ulaşım aracı ayarlamasını, gerekirse özel araç, taksi veya uçakla dahi olsa en hızlı şekilde gitmem gereken yere ulaştırılmamı beklerdim.
PNR numaram 3394725286’dır. Bilgilendirme yapılmadan seferin günler öncesinden iptal edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma acil olarak dönüş yapılarak ulaşımımın sağlanmasını ve ayrıca maddi manevi mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
