to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile Denizli’den Şarkışla’ya yaptığım yolculukta otobüs Denizli’ye yaklaşık 2 saat geç gel...di. Ayrıca Kayseri’den Şarkışla’ya aktarma yapıldı. Dönüşte ise 4 Eylül akşam saat 22.00’deki Şarkışla–Denizli seferi için yine yaklaşık 1,5 saat gecikme yaşadım ve bulunduğum ilçe
04.09.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa’dan Eskişehir’e saat 19.00 otobüsüne bilet aldım. PNR numaram 3391267101’dir. O...tobüs trafik sebebiyle zaten rötarlı olarak 19.45 civarında perona giriş yaptı ve ancak 19.58’de otogardan çıkış yaptı. Zaten geç gelen bir otobüsün otogarda yaklaşık 13 dakika dah
"Dönüş yapıldı bilet paraları iade edildi ve özür dilendi bu kadarı bile yeterli teşekkürler şoför kaynaklı olduğu ve gerekli işlemlerin yapılacağı bilgisi verilerek mağduriyet giderildi."
27.08.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Bartın Otogarı’ndan AŞTİ Otogarı’na giden 02.30 seferi için PNR numarası 338833...9233 olan bileti kendi adım olan Gülay P***** ve 0531*****22 numaralı telefon ile satın aldım. Ancak bu binişe ait herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi ve web sitenizdeki fatura
4 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00’de Bursa Otogar – Kocaeli Otogar yönüne, PNR numarası 3389853838 olan Kamil Koç seferi... için bilet aldım. Seferden yaklaşık 2,5 saat önce “zorunlu sebepler dolayısıyla seferiniz iptal edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Daha sonra bilet değişikliği ekranına girdiğimde, i
"Sorunumun çözümü konusundaki ilginizden ötürü teşekkür ediyorum."
Kamil Koç’tan 4 Eylül Cuma günü Susurluk Otogar kalkışlı, Bursa Otogar varı...şlı sefer için 3390877564 PNR numaralı bileti 3 Eylül Perşembe günü satın a
03.09.2026 tarihinde saat 20:15’te Kamil Koç ile Ataşehir Dudullu Kamil Koç gidiş terminalinden Erdek’e yolculuk yapmak ...üzere PNR numarası 3390921779 olan biletimi 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Şehir içi otobüsle terminale gelirken İstanbul trafiğinde yoğunluğa yakalandım, hemen taksiye binip yetiş
03.09.2026 tarihinde saat 22.00’de Ankara’dan İskenderun/Hatay istikametine hareket eden Kamil Koç otobüsündeki yolculuğ...umla ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uzun mesafeli ve gece yapılan bu yolculukta, hem konforum hem de dinlenme hakkım ciddi şekilde ihlal edildi. Yolculuk sırasın
Annem ve babam 65 yaş üzeri yolcular ve 03.09.2026 tarihinde Tekirdağ’dan saat 11.00 kalkışlı, İstanbul aktarmalı Eskişe...hir seferi için Kamil Koç Turizm’den bilet alarak yolculuğun ilk ayağını sorunsuz tamamladılar. Esenler Otogarı’na vardıklarında saat 14.15 İstanbul–Eskişehir seferine binmeleri ge
03.09.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir Otogar’dan İstanbul’a hareket etmesi gereken Kamil Koç seferi için PNR numarası... 3388017028 olan biletimizi E**** Ö**** ve İ**** D****** adına aldık. Ancak belirtilen saatte araç perona hiç gelmedi, tarafımıza SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme yapılm
"Biletim açık bilet haline getirildi, teşekkür ederim"
"Genel müdürlükten arayarak şikayetle ilgili gerekli aksiyonlar alındığı aktarıldı. Konuşan kişi çok ilgiliydi en azından olaydan sonra yapılan takip için teşekkür ediyorum"
21:50 İstanbul–Nevşehir seferi için aldığım bilet kapsamında Beşiktaş’tan A...libeyköy’e Kamil Koç servisini kullanacaktım. Belirtilen saatte durakta olm
03.09.2026 tarihinde Kırıkkale’den Kayseri’ye seyahat etmek için Kamil Koç’tan 3390598031 PNR numaralı bilet aldım. Otob...üsümün kalkış saati 20:15 olmasına rağmen saat 21:25 olduğunda bile araç hâlâ ortada yoktu. Bu süre boyunca görevliye defalarca sormama rağmen, otobüsün ne zaman geleceğiyle ilgil
01.09.2026 tarihinde saat 17.15’te Kamil Koç’un Sakarya–Kırıkkale seferine bindim. KK0115C sefer numaralı olduğunu düşün...düğüm bu otobüs yolculuk esnasında arızalandı ve biz yolcular olarak yol kenarında yaklaşık 4 saat boyunca güvenliksiz bir şekilde bekletildik. Bu süre zarfında firmadan neredeyse
2 Eylül 2026 tarihinde saat 13.30 Afyon–Eskişehir seferinde, Kamil Koç firmasıyla 20 numaralı koltukta yolculuk yaptım. ...Bileti alırken güzergahın otobandan olacağını düşünerek tercih etmiştim ancak araç hem rötarlı geldi hem de Seyitgazi yoluna girdi. Bu yol hem çok tehlikeliydi hem de daha önce tra
02.09.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile İzmir’den Sakarya’ya yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu belirtmek istiyo...rum. Yolculuk boyunca uğradığımız terminallerde yolcular için herhangi bir mola verilmezken, otobüs Balıkesir civarında yol kenarında durduruldu ve şoför ile muavin araçtan inerek
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:40’ta Beşikdüzü’nden kalkan, PNR numarası 3386491874 olan ve Iğdır Melekli otogara var...ışlı seferde büyük bir mağduriyet yaşadık. 5–6 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Seferin Torul Kralpark ve Pasinler Hak Dinlenme Tesisleri’nde molalı olarak yapılması gerekir
30 Ağustos 2026’yı 31 Ağustos’a bağlayan gece yaklaşık 01.30 sularında Adana Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na hareket e...decek olan, PNR numarası 3389103646, plakası 34 CPA 19 olan Kamil Koç otobüsünde, 17 numaralı koltuk yolcusu olarak çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse bagajlarımı verirken ş
20.08.2026 tarihinde Adana Kamil Koç Çarşı yazıhanesinden Adana–Zonguldak Kozlu seferi için bilet aldım. Daha sonra tara...fıma seferin iptal edildiğine dair SMS gönderildi. Bunun üzerine bilet ücretimin iadesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde IBAN numaram istendi ve iadenin ya
28 Ağustos Cuma günü Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3388108545 olan Bolu–Trabzon seferi için kiş...i başı 1.800 TL’den toplam 3.600 TL ödeyerek, kalkış saati 22.45 olan iki adet bilet satın aldım. Sefer saati son gün 00.05’e alınmasına rağmen bu değişiklik sadece bir SMS ile bil
01.09.2026 tarihinde saat 10:45 Kemer–Ankara seferi için PNR numarası 3387962769 olan, 1069 TL tutarında bilet aldım. 31....08.2026 günü hem Kamil Koç Kemer otogarını hem de müşteri hizmetlerini 2–3 defa arayarak Beldibi’nden araca binmek istediğimi ilettim, ancak bunun mümkün olmadığı, mutlaka Kemer o
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:15’te Ordu kalkışlı, 3389855589 PNR numaralı biletimle Kamil Koç Turizm’in 61 zt 222 p...lakalı Ordu–Van otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında araç gece vakti Erzurum’da mola verdi ve henüz sabah namazı vakti girmemişti. Otobüs kaptanına, sadece 5 dakika daha beklersek
1 Eylül 2026 tarihinde saat 02.00’da Kamil Koç’un Gebze’den Akşehir’e olan seferi için PNR numarası 3389988360 olan, 14 ...ve 15 numaralı koltukları içeren bileti satın aldım. Kalkış saatinden 30 dakika önce terminale geldim, zamanında orada olup bekledim. Yazıhanedeki görevliye otobüsü sorduğumda yakl
31 Ağustos tarihinde saat 00:30’da Ankara AŞTİ’den Alanya Otogar’a hareket eden, 06 evu 736 plakalı Kamil Koç otobüsünde... yolculuk yaptım. Yaklaşık 8 saat süren bu yolculukta 14 ve 15 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Bu seyahat sırasında, 15 numaralı koltuk civarında Apple marka sarı renk iPad’imi u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
