to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Koltuksuz Yolcu Taşıma Ve Güvenlik Riski
17.09.2026 tarihinde saat 01.00’de Eskişehir–Denizli seferi için Kamil Koç/flixbus üzerinden 22 ve 23 numaralı koltukları satın aldım. Bu yolculuğa 34 alb 616 plakalı Kamil Koç otobüsüyle başladık. PNR numaram 3395062872’dir.
Yolculuk sırasında İstanbul’da başka bir otobüsün arızalandığı gerekçesiyle, içinde bulunduğumuz 34 alb 616 plakalı otobüsteki yolcular olarak Varan Turizm’e ait 20 apc 147 plakalı otobüse aktarıldık. Aktarma sonrasında Varan Turizm otobüsünde, araçtaki mevcut koltuk sayısından fazla yolcu taşındığını ve bazı yolcuların otobüsün ara koridorunda oturtularak seyahat ettirildiğini bizzat gördüm. Bu durum tarafımdan fotoğraf ve video kayıtlarıyla belgelenmiştir.
Şehirlerarası yolcu taşımacılığında, yolcuların numaralı koltuklar dışında ve özellikle otobüsün koridor kısmında taşınmasının, yolcu güvenliği ve trafik güvenliği açısından ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum. Ani fren, kaza ya da acil tahliye gibi bir durumda koridorda bulunan yolcuların ağır şekilde zarar görebileceği açık bir durumdur ve bu uygulamayı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, hem kendi adıma hem de aynı otobüste seyahat eden diğer yolcular adına konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum. Özellikle 20 apc 147 plakalı aracın ruhsatta kayıtlı yolcu/koltuk kapasitesinin, olay tarihinde araçta fiilen taşınan yolcu sayısının, yolcuların bilet ve koltuk kayıtlarının ve U-ETDS sistemine bildirilen yolcu/koltuk bilgilerinin kontrol edilmesini, Kamil Koç yolcularının hangi gerekçeyle ve hangi kayıt veya izin kapsamında bu araca kabul edildiğinin, ayrıca koridorda ve numaralı koltuklar dışında yolcu taşınmasına neden izin verildiğinin şirketiniz tarafından araştırılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ben bu yolculuğu bilet alırken yasal mevzuata uygun, güvenli ve koltuk tahsisli bir seyahat olacağı inancıyla tercih ettim. Yaşanan bu durum nedeniyle hem güvenlik endişesi yaşadım hem de firmanıza olan güvenim ciddi şekilde zedelendi. Sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Kurumsal firma olarak 2 kişi bilet aldık rezil ettiniz gerçekten Gecenin 3 de size ait olmayan bir otobüse alındık can güvenliğimiz yok bir şekilde yolcu sayısını 2 kişi aşarak koridorda insanlarla yolculuk yapmaya zorlandık yazıklar olsun
