to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta 22.00 Seferinde 1,5 Saatlik Gecikme Ve Güven Sarsıntısı
İlk defa Kamil Koç firmasını tercih ettim ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22.00 Gebze–Zonguldak seferi için 3370926985 PNR numaralı biletimi aldım, araç saat 22.00’de Gebze terminalinde olması gerekirken “23.30’a rötar” bilgisi verildi, ancak bu saate rağmen araç hâlâ terminale gelmedi ve ben hâlâ terminalde bekliyorum.
İlk kullanışımda böyle bir gecikme yaşamam beni hem mağdur etti hem de firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Firmanın bir an önce bu tür gecikme ve aksaklıkları ortadan kaldıracak önlemleri almasını ve yolcularını bu şekilde mağdur etmemesini istiyorum.
4 Temmuz 14:58 (Şikayetten 14 saat sonra)
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
