İptal Edilen Sefer Nedeniyle Fazla Ücretli Bilet Almak Zorunda Kaldım Ve Telafi İstiyorum

06.07.2026 tarihinde Bilecik Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na 21:45 kalkışlı, koltuk numarası 26 olan ve PNR numarası 3368949132 olan Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Aynı gün, sefer saatine 12 saatten daha az bir süre kalmışken, 12:38’de SMS ile tarafıma seferin iptal edildiği bildirildi ve ayrıca telefonla da aranarak iptal bilgisi verildi.

Bu iptal nedeniyle, planladığım saatte seyahat edemedim ve istediğim saatte başka bir otobüs bulamadığım için daha erken bir saatte, üstelik daha yüksek ücretli başka bir bilete yönelmek zorunda kaldım. Bu durum hem maddi hem de manevi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu. Sefer saatine bu kadar az bir süre kalmışken yapılan iptali hak mahrumiyeti olarak görüyorum.

İptal edilen biletimin ücret iadesinin yanı sıra, yeni aldığım daha pahalı bilet için ödediğim fiyat farkının da tarafıma iade edilmesini ve ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için ek bir telafi bileti sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.