to read complaints and reviews, or file yours.22 Ekim tarihinde saat 18.15’te İstanbul Dudullu’dan Eskişehir istikametine giden Kamil Koç otobüsüne 22 ve 23 numaralı ...koltuklar için bilet aldık. Biletimizde yer alan PNR numarası 3406220227’dir. Otobüsün 18.15’te kalkması gerekirken araca uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve otobüs
25 Eylül’de Kırıkkale–Merzifon seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta muavinin ve şoförün kendi aralarındaki yüksek... sesli konuşmalarından dolayı yol boyunca ne uyuyabildim ne de dinlenebildim. Kulaklıkla gitmek zorunda kaldım ve başım ağrıdı. Yolcuya ilgi ve alaka ise neredeyse hiç yoktu. Bugü
23 Ekim 2026 tarihinde saat 17.30’da Kamil Koç firmasından Erzincan–Amasya arası yapacağım yolculuk için yaklaşık 1 ay ö...ncesinden bilet aldım. Bileti aldığımda koltuk numaram 5'ti, ancak sefer günü içinde PNR numarası 3399134410 olan biletimin koltuğu 6 dakika gibi kısa bir süre içinde üç kez değişt
22 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Çaycuma’dan Bartın’a saat 08.20 kalkışlı, PNR numarası 3405870407 olan otobüs... için bilet satın aldım. Otobüs, belirtilen hareket saatinden yaklaşık 20 dakika önce gelmiş ve bu nedenle araca binemedim. Biletimde yazan resmi saatte durakta olmama rağmen arac
15 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Erzincan Otogarı – Denizli Otogarı güzergâhlı Kamil Koç seferi için bilet sat...ın aldım (PNR No: 3403728239). Sefer saati öncesinde veya esnasında rötar olacağına dair tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otogarda saat
20.10.2026 tarihinde Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden bilet alırken almam gereken Antalya–Bursa bileti yerine yanlış...lıkla ters yöne, Bursa–Antalya seferine bilet aldım. Hatanın farkına ancak bugün otogarda, gişede biniş öncesinde vardım. Durumu fark eder etmez hem çağrı merkezine hem de termina
20.10.2026 tarihinde saat 14:00’te Antalya’dan Aydın’a Kamil Koç otobüsüyle seyahat etmek üzere yola çıktık. Yolculuk sı...rasında muavin, Nazilli Otogarı’nda valizlerimizi indirip buranın Aydın Otogarı olduğunu söyledi. Üç kez sormamıza rağmen “Evet burası Aydın Otogarı, okuma yazmanız da mı yok? ” şe
19 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 22.00’de Kırşehir’den Giresun’a, Kamil Koç firmasına ait 61 be 785 plakalı otobüsle yap...tığım seyahatte, tarafımdan makbuzsuz bagaj ücreti talep edilmiştir. Yasa gereği 30 kg üzeri bagaj için ücret ödemeyi kabul ettiğimi, bagajın tartılabileceğini ve haklarımı bildiği
19.10.2026 saat 23:00 Aydın–Ankara seferi için Kamil Koç / flixbus üzerinden bilet aldım. Satın alırken kurumsal ve konf...orlu bir yolculuk vadeden bir firma beklentisiyle hareket ettim ancak tahsis edilen otobüs adeta hurda durumundaydı ve verilen hiçbir Konfor vaadi karşılanmadı. Otobüs çok eskiydi
19 Ekim 2026 tarihinde saat 11.45’te yapılan Konya–Balıkesir seferi için PNR numarası 3404653517 olan biletle yakınım se...yahat etmek üzere Kamil Koç otobüsüne binmiştir. Otobüs Bursa’ya vardığında görevliler, “Yolcu olarak tek siz kaldınız, bu yüzden Balıkesir’e gitmiyoruz” diyerek yakınımı araçtan i
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 09.09.2026 tarihinde, 18.09.2026 tarihli saat 06.30 Nevşehir–Trabzon seferi için bi...let satın almaya çalıştım. 1.691,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım, işlem sırasında uygulamada “bankadan cevap bekleniyor” ifadesi göründü; ancak işlem sonunda herhan
19 Ekim 2026 tarihinde saat 12.30’da Kamil Koç’un Samsun–Bayburt seferine 3...2 numaralı koltuk ve 3405189441 PNR numarasıyla bindim. Sefer sırasında mol
18.10.2026 tarihinde saat 13:30’da Datça kalkışlı, İzmir varışlı Kamil Koç seferinde (PNR: 3403902458) ipadimi otobüste ...unuttum. Durumu fark eder etmez firmanın hiçbir yetkilisine doğrudan ulaşamadım, sürekli çağrı merkezine yönlendirildim ve çağrı merkezinde de sadece kayıt alındı, bindiğim araç ve
18 Ekim 2026 saat 22:00 Kozcağız–İzmir seferinizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yıllardır, hatta yıl içinde ...defalarca gidiş‑dönüş olmak üzere 5’ten fazla kez Kamil Koç ile yolculuk yapmış biri olarak, bu seferki tutum ve davranışlar beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Evcil kedim h
Kayseri – Çankırı güzergahı için 18 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 16.30 seferine ait, 10 numaralı koltu...k için bilet satın aldım. Biletim Eylül Alıcı adına ve PNR numaram 3404726797’dir. Ancak yolculuk esnasında ve sonrasında yaşadığım mağduriyet, kurumsal bir taşımacılık anlayışıyla
Konya–İzmir ve İzmir–Konya arasında sürekli seyahat eden bir yolcu olarak, ulaşım tercihlerimi yaparken özellikle sunduğ...unuz servis hizmetini dikkate alıyor ve bu nedenle Kamil Koç’u tercih ediyorum. Ancak 23:58 Konya–İzmir seferim öncesinde yaşadığım servis bilgilendirmesi sorunu nedeniyle ciddi ma
Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden gidiş–dönüş otobüs bileti satın aldım ve toplam 3.440 TL ödeme yaptım. 18.1...0.2026 tarihli, Samsun’dan Denizli’ye 20.30 hareketli dönüş seferim ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Samsun Otogarı’ndaki görevlilerle görüştüğümde seferin iptal
18.10.2026 tarihinde saat 19:00’da Kamil Koç ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım seyahatte, firmanın eskiden bildiğim müş...teri memnuniyetinden çok uzaklaştığını gördüm. Uzun süredir tercih ettiğim bu firmada, geçmişte ikram konusunda hiçbir sorun yaşamazken, bu sefer 2 adet ikram almak istediğimde eng
17 Ekim tarihinde Kamil Koç firmasının Nevşehir–Erzurum seferi için 22:15 kalkışlı, 9 numaralı koltuk ile ve PNR numaras...ı 3404437946 olan biletim bulunuyordu. Otobüsün 22:15’te kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 00:15 civarında hareket etti ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendi
18 Ekim saat 17.30 Erzurum–Samsun seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç’tan bilet aldım. 3404193145 PNR numa...ralı biletimi tamamen tesadüfen kontrol etmek istediğimde, sefer listesinde 17.30 Erzurum–Samsun seferini göremedim ve seferin iptal edildiğini düşündüm. Buna rağmen biletim hâlâ “
22 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından online olarak Garanti BBVA banka kartımla bir otobüs bileti satın aldım. A...ncak bu sefer tamamen firmanın kendi inisiyatifiyle iptal edildi ve sefer gerçekleştirilemedi. Bilet ücreti olarak ödediğim 1.210 TL’nin iadesi için biletin iptal edildiği gün firm
17.10.2026 tarihinde saat 17.00’de başlayan Diyarbakır Otogar – Ankara Otogar seferinde, Kamil Koç firmasına ait 34 cpa ...19 plakalı otobüste, şu an hâlâ devam eden yolculuk esnasında ciddi bir sigara kokusuna maruz kalıyorum. Özellikle yaklaşık 19.20–19.43 saatleri arasında otobüs içerisinde tekrar s
20.09.2026 tarihinde Afyonkarahisar Bolvadin otogarından Kamil Koç firmasından, saat 22:15 Bolvadin–Adapazarı seferi içi...n 25 numaralı koltukta, PNR kodu 3ve00LS69 olan bileti satın aldım. İşlemin hemen ardından bir yanlışlık olduğunu fark ettiğim için bileti iptal ettirdim ve tarafıma gelen SMS’te b
16.10.2026 tarihinde saat 23.00 hareketli Ankara–Finike seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletle ilgili yaşadığım bir s...orunu paylaşmak istiyorum. Önce orta kapının arkası olan 26 numaralı cam kenarı koltuğu aldım. Daha sonra sistemden otobüsün değiştiğini görünce, yine orta kapının arkasına denk ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
