Kedimin Zorla Bagaja Alınması Ve Personelin Kaba Davranışı

18 Ekim 2026 saat 22:00 Kozcağız–İzmir seferinizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yıllardır, hatta yıl içinde defalarca gidiş‑dönüş olmak üzere 5’ten fazla kez Kamil Koç ile yolculuk yapmış biri olarak, bu seferki tutum ve davranışlar beni derinden hayal kırıklığına uğrattı.

Evcil kedim her zamanki gibi pusetinin içindeydi, tüm aşıları ve kimlik bilgileri tam, hiçbir eksiği yoktu ve her zaman yaptığım gibi yanımda taşıyordum. Kedim sadece normal bir şekilde bir kez ses çıkardı; bunun üzerine muavin ve şoför, kedimi zorla bagaja indirdiler. Otobüs seyir halindeyken yol kenarına çekip kedimi bagaja almaları hem güvenlik açısından hem de hayvanın canı açısından kabul edilemez bir durumdu.

Bu esnada ikisi de bana kedime bayıltıcı ilaç vermemi söyleyerek, son derece kaba ve kırıcı bir üslupla konuştular. Kedimin tüm aşılarının ve belgelerinin tam olduğunu, bugüne kadar da defalarca firmanızla aynı şekilde seyahat ettiğimi söylediğimde ise şoför, “İstediğin yere git, şikayet et” diyerek tamamen umursamaz bir tavır sergiledi. Yolcuları da sanki rahatsız olmuşlar gibi kendi tarafına çekmeye çalıştı; oysa ben kimseyi rahatsız etmemek için telefonla dahi konuşmayan, oldukça sessiz bir yolcuydum.

Bir bebeğin ağlamasına nasıl tahammül ediliyorsa, bir can olan kedimin de bu kadar sert ve merhametsizce bagaja indirilmesini asla kabul etmiyorum. “Ağlayan bebekleri de mi bagaja atıyorsunuz?” diye sormak zorunda kaldım, çünkü yaşatılan muamele tam olarak buydu. Yıllardır tercih ettiğim bir firmanın personelinden böyle bir yaklaşım görmek hem markaya olan güvenimi sarstı hem de bir daha firmanızı tercih etmeme kararını netleştirdi.

Bu sefer 31 ve 32 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk, bilet PNR numaram 3404653892’dir ve bu yolculuk için toplam 3.816 TL ödeme yaptım. Bu yaşanan olayla ilgili olarak, özellikle ilgili şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hayvanlarla seyahat konusunda personelinizin bilgilendirilmesini ve bu tür kaba, saygısız yaklaşımların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca kedimin seyahat sürecinde maruz kaldığı bu stresli durum nedeniyle tarafıma açıklama ve özür bekliyorum.